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La plupart des paniers sur les boutiques en ligne sont abandonnés. Les visiteurs ajoutent un produit, commencent le processus de commande, puis quittent le site : ils sont distraits, hésitent à cause du prix, découvrent les frais de livraison ou sont simplement interrompus sur leur téléphone. L’e-mail de panier abandonné est l’un des outils les plus rentables pour récupérer une partie de ces ventes perdues. Pas toutes, mais une part importante peut être récupérée grâce à une séquence d’e-mails bien

Imaginez ceci : il est 23 heures, vous venez de fermer votre ordinateur après une énième journée éternelle à gérer les commandes, répondre aux e-mails des clients et mettre à jour les stocks. Vous allez vous coucher avec une liste de tâches à moitié remplie. Et pendant que vous vous reposez, des dizaines de personnes naviguent sur votre boutique en ligne, ajoutent des produits au panier… et s’en vont sans acheter. Combien de ventes êtes-vous en train de laisser filer,

Si vous possédez une base de données d’e-mails, vous détenez l’un des actifs les plus précieux de votre entreprise. Mais voici le problème que nous constatons constamment chez les clients de Fran&Clau : Soit ils n’envoient jamais de newsletters par peur de déranger, soit ils envoient trop d’e-mails sans aucune stratégie. Et dans les deux cas, le résultat est le même : le canal est sous-exploité. L’Email Marketing ne consiste pas seulement à « envoyer des courriels ». Il s’agit

L’e-mail reste l’un des canaux les plus rentables et directs pour vendre, fidéliser et faire évoluer les entreprises. Bien que le paysage numérique ait changé — plus de confidentialité, moins de *cookies* et des audiences plus exigeantes — le courrier électronique évolue avec des outils et des tactiques qui le maintiennent au centre de la stratégie commerciale. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi l’email marketing continue de fonctionner en 2026 et vous donnons des stratégies pratiques pour concevoir des

L’e-mail marketing reste l’un des outils les plus puissants (et rentables) pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle. Bien qu’il soit parfois considéré comme « démodé » par rapport aux réseaux sociaux ou au référencement, il est vrai qu’une stratégie bien exécutée peut vous aider à doubler votre chiffre d’affaires. Et ce n’est pas tout : nous parlons d’automatisations, de personnalisation, de récupération des paniers abandonnés et de réactivation des clients inactifs. Tout cela peut être géré efficacement avec des outils comme

Dans le monde du marketing par e-mail, il existe une vérité universelle que nous répétons comme un mantra : tous les abonnés ne sont pas identiques. Et même si cela peut paraître évident, il y a encore des gens qui envoient le même e-mail à toute leur liste sans tenir compte des intérêts, du comportement ou de la localisation. Résultat? Peu de clics, beaucoup de désabonnements… et des opportunités en or gâchées. Mais ne vous inquiétez pas, car aujourd’hui, chez Fran&Clau,

L’email marketing est l’un des outils les plus puissants pour se connecter avec notre public, fidéliser nos clients et, bien sûr, vendre plus. Mais, comme dans tout, le succès n’est pas le fruit du hasard : c’est le résultat d’une stratégie et d’une planification. C’est là qu’intervient le calendrier de marketing par e-mail. Et oui, c’est aussi important que ça en a l’air ! Si vous avez déjà eu l’impression que vos campagnes par e-mail étaient un fouillis, cet article

Chez Fran&Clau, nous comprenons que le succès du marketing par e-mail ne consiste pas seulement à envoyer des e-mails, mais aussi à le faire de manière stratégique. Un workflow est un outil clé pour automatiser et personnaliser ces mailings, en garantissant qu’ils atteignent la bonne audience au bon moment. Fondamentalement, il s’agit d’une séquence automatisée d’e-mails activés en fonction du comportement de l’utilisateur, vous permettant de gagner du temps et d’améliorer vos résultats.   Pourquoi devriez-vous utiliser des workflows dans