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C’est l’une des phrases que nous entendons le plus chez Fran&Clau lorsque nous discutons avec de nouveaux clients : « J’ai des visites sur le site… mais je ne vends pas. » Et la vérité est que c’est une situation bien plus courante qu’il n’y paraît. Avoir du trafic n’est pas synonyme de résultats. En fait, c’est souvent l’inverse : il y a du trafic, mais il n’est pas bien exploité, il n’est pas qualifié ou le site n’est pas

Choisir la plateforme de votre e-commerce est une décision business. Pourtant, de nombreuses marques prennent cette décision comme s’il ne s’agissait que d’une question de design, de coût mensuel ou de facilité d’utilisation. « Tout le monde utilise Shopify ». « C’est rapide à mettre en place ». « Il y a des milliers de templates ». Oui, tout cela est vrai. Mais la question importante n’est pas de savoir si Shopify est bon, la question est : est-ce la

C’est une scène qui se répète plus souvent qu’on ne le pense. Vous analysez votre concurrence. Vous regardez leur site web, leurs publicités, leur contenu… et tout a l’air de bien fonctionner. Ils communiquent bien, ils sont actifs, ils semblent avoir de la traction. Alors apparaît la pensée logique :« si ça marche pour eux, faisons quelque chose de similaire ». L’intention n’est pas mauvaise, elle est même assez raisonnable. Mais voici le problème 👇copier la concurrence en marketing est

Le trafic arrive ➡️ les utilisateurs naviguent ➡️ ils ajoutent des produits au panier. Et pourtant, ils n’achètent pas. Le problème ne vient généralement pas du produit, ni du prix, ni même du marketing. Dans de nombreux cas, la fuite de conversion lors de l’étape finale du tunnel se situe au niveau du checkout. Cette dernière étape, la plus critique, est aussi la plus négligée. Et c’est là que de nombreuses marques perdent entre 50 % et 80 % des

Shopify est l’une des meilleures plateformes e-commerce. Mais il existe une vérité inconfortable que nous constatons constamment : beaucoup de boutiques Shopify ne convertissent pas car elles sont mal conçues, et non parce que la plateforme échoue. La conversion ne se perd pas à cause d’une seule erreur flagrante, mais par une accumulation de décisions mal ajustées qui génèrent de la friction, des doutes ou de la méfiance. Et le pire, c’est que beaucoup d’entre elles passent inaperçues pour celui

L’ambiance de Noël est déjà là : les lumières commencent à illuminer les rues et les consommateurs pensent déjà aux cadeaux. Pour les e-commerces, Noël n’est pas seulement une période féerique, c’est aussi l’un des moments les plus puissants de l’année en termes de ventes. Si vous avez une boutique en ligne, c’est maintenant qu’il faut mettre en place une stratégie efficace pour vous démarquer de la concurrence et connecter avec votre audience. Dans cet article, nous vous expliquons comment