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Piensa en la última vez que compraste algo online y quedaste realmente satisfecho. No satisfecho con el producto, sino con todo lo que vino después: el email de confirmación que llegó al momento, el mensaje con el seguimiento del envío, el packaging cuando abriste la caja, quizás un detalle inesperado dentro. Ese recuerdo que tienes ahora mismo es exactamente lo que hace que vuelvas a comprar en esa tienda. Ahora piensa en cuántos ecommerce invierten tiempo y dinero en atraer

Es una de las frases que más escuchamos en Fran&Clau cuando hablamos con nuevos clientes: “Tengo visitas en la web… pero no vendo.” Y lo cierto es que es una situación mucho más común de lo que parece. Tener tráfico no es sinónimo de tener resultados. De hecho, muchas veces es justo al revés: hay tráfico, pero no está bien trabajado, no está cualificado o la web no está preparada para convertir. Esto genera una sensación de frustración bastante habitual:

Elegir la plataforma de tu ecommerce es una decisión de negocio. Y, sin embargo, muchas marcas la toman como si solo fuera una cuestión de diseño, coste mensual o facilidad de uso. “Todo el mundo usa Shopify”. “Es rápida de montar”. “Hay miles de plantillas”. Sí, todo eso es cierto. Pero la pregunta importante no es si Shopify es buena, la pregunta es: si es la mejor opción para tu ecommerce. Porque una plataforma puede ser excelente… y aun así

Hay una escena que se repite más de lo que parece. Estás revisando a tu competencia. Ves su web, sus anuncios, su contenido… y todo tiene buena pinta. Comunican bien, están activos, parecen tener tracción. Entonces aparece el pensamiento lógico:“si esto les funciona, vamos a hacer algo parecido”. No es una mala intención, de hecho es bastante razonable. Pero aquí está el problema 👇copiar a la competencia en marketing suele ser el inicio de una estrategia débil. Porque lo que

El tráfico llega ➡️ los usuarios navegan ➡️ añaden productos al carrito. Y aun así, no compran. El problema no suele estar en el producto, ni en el precio, ni siquiera en el marketing. En muchos casos la fuga de conversión en el tramo final del funnel está en el checkout. Ese último paso, el más crítico, es también el más descuidado. Y es ahí donde muchas marcas pierden entre un 50% y un 80% de las ventas potenciales 📉

Shopify es una de las mejores plataformas para ecommerce. Pero hay una verdad incómoda que vemos constantemente: muchas tiendas Shopify no convierten porque están mal planteadas, no porque la plataforma falle. La conversión no se pierde por un gran error evidente, sino por una suma de decisiones mal afinadas que generan fricción, dudas o desconfianza. Y lo peor es que muchas pasan desapercibidas para quien gestiona la tienda. Aquí analizamos los errores más habituales que afectan directamente a las ventas