✅ Consejos Ecommerce | BLOG Agencia Marketing Online

Cómo identificar y crear el perfil de tu buyer persona

Yanira Tejada 22/07/2024

A lo largo de este artículo, exploraremos la importancia de los buyer personas, sus diferencias con los user personas y cómo puedes identificar y crear el perfil de tu buyer persona para mejorar tus estrategias de marketing. Crear un perfil detallado de tu buyer persona te ayudará a personalizar tus mensajes, mejorar tus campañas publicitarias y, en última instancia, aumentar tus ventas. Además, te proporcionaremos consejos prácticos para investigar, definir y utilizar tus buyer personas de manera efectiva. ¿Qué

¿Qué contenido atrae clientes?

Yanira Tejada 30/05/2024

Atraer a los clientes y prospectos a través de los materiales de marketing es un desafío para muchas empresas. Se trata de involucrar al cliente en las interacciones con su empresa de una manera significativa y efectiva. Sin embargo, con tantas ofertas y empresas diferentes compitiendo por la atención del consumidor, es difícil destacarse. Aquí es donde entra en juego el material de marketing. El contenido comercial bien diseñado no solo ayuda a su equipo de ventas a realizar mejores

10 técnicas infalibles de atención al cliente que puedes aplicar

Francis García 16/05/2024

La clientela es como un tesoro: su importancia está en lo mucho que valoran una marca desde el primer contacto. Por eso, hoy en día, dar un buen servicio no es una opción, es algo que toda empresa debe hacer. Necesitas tener un plan claro para atender a tus clientes. Esto es vital para lograr cosas como las que te mencionamos a continuación. La importancia de una buena atención al cliente 1. Ganar recomendaciones La atención al cliente

Desentrañando la Unique Selling Proposition (USP): Guía Completa

Claudia Hernández Carril 24/04/2024

En el vasto mundo del marketing y la publicidad, existe un concepto fundamental que subyace en el corazón de toda estrategia exitosa: la Unique Selling Proposition (USP), o Propuesta Única de Venta. Este concepto, que puede parecer sencillo a primera vista, es en realidad una herramienta poderosa que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso para una marca. En este artículo, te vamos a explicar desde Fran&Clau en detalle qué es la USP, sus características clave, los

Maximizando la lealtad del cliente: Programas de Recompensas y Fidelización en Ecommerce

Claudia Hernández Carril 11/04/2024

En el vasto y competitivo mundo del comercio electrónico, cada propietario de un ecommerce enfrenta el desafío constante de retener a los clientes existentes mientras atrae nuevos. En esta batalla por la atención y la lealtad del cliente, los programas de recompensas y fidelización se han convertido en herramientas esenciales para fortalecer las relaciones con los clientes y estimular el crecimiento sostenible del negocio. Desde Fran&Clau te vamos a explicar en detalle por qué deberías considerar implementar uno en tu

Cómo medir y mejorar la tasa de conversión de tu ecommerce

Claudia Hernández Carril 26/03/2024

En el competitivo escenario del comercio electrónico, la tasa de conversión emerge como un indicador crítico del rendimiento empresarial. Este artículo nos proponemos desde Fran&Clau explorar métodos meticulosos para medir y optimizar este parámetro, crucial para la supervivencia y prosperidad de cualquier ecommerce. A través de un análisis detallado y estrategias probadas, desvelaremos cómo convertir el tráfico web en ventas concretas, maximizando así el potencial de su negocio en línea. Prepárate para adentrarte en un estudio exhaustivo que le equipará

10 Herramientas Esenciales para la Investigación de Palabras Clave

Francis García 28/12/2023

En el vasto universo del marketing digital, la investigación de palabras clave es la piedra angular de una estrategia SEO efectiva. Los profesionales del marketing buscan herramientas que no solo simplifiquen el proceso, sino que también proporcionen información valiosa para impulsar el rendimiento en los motores de búsqueda. Aquí tienes las 10 herramientas esenciales que todo experto en marketing debería tener en su arsenal. 1. Semrush: La Navaja Suiza del Marketing Digital Semrush es una herramienta integral de marketing

Cómo comunicarte con tus clientes en Navidad: email marketing y redes sociales

Claudia Hernández Carril 07/12/2023

La Navidad es una época mágica, llena de ilusión, alegría y regalos. Pero también es una época de mucha competencia, en la que tienes que destacar entre miles de tiendas online que quieren vender sus productos o servicios. ¿Cómo puedes conseguirlo? Una de las claves es comunicarte con tus clientes de forma efectiva, personalizada y creativa, utilizando dos de las herramientas más poderosas del marketing digital: el email marketing y las redes sociales. En este artículo te contamos desde Fran&Clau

Cómo anticiparte al Black Friday y preparar tu tienda online para arrasar en ventas

Claudia Hernández Carril 03/10/2023

El Black Friday es el día más esperado del año para muchos compradores y vendedores. Se trata de una jornada de rebajas masivas que se celebra el último viernes de noviembre, coincidiendo con el inicio de la temporada navideña. El Black Friday es una oportunidad de oro para aumentar las ventas, captar nuevos clientes y mejorar la imagen de tu marca. Sin embargo, no es algo que se pueda improvisar a última hora. Para sacarle el máximo partido, hay que

¿Por qué hacer encuestas en tu tienda online?

Claudia Hernández Carril 27/09/2023

Si tienes una tienda online, seguramente querrás saber qué opinan tus clientes sobre tu producto o servicio, cómo puedes mejorar su experiencia de compra, qué les motiva a comprar o qué les frena. Una forma de obtener esta información es haciendo encuestas a tus clientes. Las encuestas son una herramienta de investigación de mercado que te permite recoger datos de forma rápida, fácil y económica. Con las encuestas puedes conocer las necesidades, preferencias, opiniones y hábitos de consumo de tu