Presque toutes les stratégies de marketing en ligne de commerce électronique ont tendance à pécher sur un aspect commun : ce sont des stratégies basées sur quelques points de la stratégie globale.
Beaucoup font du SEO et/ou du SEM, peut-être des réseaux sociaux mais peu additionnent les Social Ads et e-mail marketing.
Référencement
Le référencement est le pilier de notre stratégie de marketing en ligne. Grâce au positionnement organique, nous finirons par nous positionner sur les mots-clés sur lesquels nous travaillons et les utilisateurs nous trouveront dans les premiers résultats de Google lorsqu’ils rechercheront ces termes.
Le SEO est un travail qui donne des résultats à moyen/long terme et doit donc être complété par d’autres canaux que nous verrons ci-dessous.
Pour ce point vous devez embaucher un professionnel qui a beaucoup d’expérience en référencement, une mauvaise stratégie ou une mauvaise gestion peut cependant faire sombrer votre activité en ligne. un bon travail peut vous élever aux premières positions dans les moteurs de recherche.
SEM
Le « mal nommé » SEM signifie « Search Engine Marketing », ce qui signifie « marketing par moteur de recherche », il engloberait donc en réalité le référencement et… le PPC.
Lorsque les gens parlent de SEM, ils parlent généralement de PPC (Pay per Click).
Le PPC est le parfait allié du SEO. Et maintenant vous vous demanderez pourquoi…
PPC prend en charge le référencement avec des visites de commerce électronique, de branding et de conversions à court terme. Cela aide le e-commerce à relever la tête au début et à pouvoir fournir les conversions organiques qui mettront un peu plus de temps à arriver.
Une fois le commerce électronique bien positionné, nous pouvons également compléter notre référencement avec du PPC. En peaufinant les campagnes et en sachant où et comment faire de la publicité, nous pouvons réaliser des conversions très rentables pour compléter les ventes de notre commerce électronique.
RRS
Les commerces électroniques privilégient généralement trop ou trop peu.
Je m’explique : certaines boutiques en ligne ne croient pas au pouvoir des réseaux sociaux et n’ont pas de profils en ligne, elles les font abandonner avec des publications très espacées ou, bien pire, elles ont des profils fantômes.
D’autres, au contraire, passent leur temps à publier jusqu’à 10 posts quotidiens ou plus sur chaque réseau social.
Les réseaux sociaux sont très importants dans notre stratégie car ils nous aideront à créer une marque, seront toujours présents dans l’esprit des utilisateurs et nous aideront à communiquer directement avec eux. Il nous faut une stratégie sérieuse avec un bon community manager et non « un neveu qui a 1000 followers sur Instagram » pour gérer ça à notre place.
Notre réputation est en jeu sur les réseaux sociaux, ne l’oublions pas.
Annonces sociales
Facebook et d’autres réseaux sociaux ont commencé à limiter la portée de nos publications pour forcer le paiement si nous voulons toucher plus de personnes.
Pour ce faire, nous pouvons payer pour augmenter la visibilité des publications en en faisant la promotion ou en faisant de la publicité sur les réseaux sociaux axés sur notre public cible pour réaliser des visites ou des conversions, entre autres.
La publicité sur les réseaux sociaux a généralement un CPC beaucoup plus faible que la publicité sur Google Ads, il est donc intéressant de créer une stratégie et de travailler sur de bonnes bases, en peaufinant à tout moment nos campagnes pour obtenir le meilleur résultat possible. avec le minimum d’investissement possible.
Marketing par e-mail
Et ici nous verrons le plus oublié de tous.
De nombreuses entreprises de commerce électronique n’utilisent pas le marketing par e-mail parce que « les e-mails fatiguent sûrement les utilisateurs », « Je ne veux pas être ennuyeux » et d’autres déclarations qui sont en réalité très fausses.
Si vous n’envoyez pas de newsletter, d’autres eShops se chargeront de le faire et de leur rappeler combien ils s’aiment les uns les autres.
Une bonne campagne email peut convertir 3%. Imaginez si vous avez une base de données de 500 utilisateurs… et s’il y en avait 1 000 ? Et si vous en aviez 3000 ?
Je n’ai pas besoin de faire le calcul à votre place.
Maintenant vous savez tout ce que vous devez faire pour réussir votre commerce électronique. Il vous suffit de créer une stratégie de marketing en ligne à 360º et de vous mettre au travail avec tout cela.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide sur votre projet, n’hésitez pas à commenter ou à contacter Contactez-nous.
