De nombreux éléments peuvent aider votre site Web ou votre boutique en ligne à atteindre les objectifs de prospects, de ventes ou de trafic que vous recherchez. Pour cette raison, il est nécessaire que vous sachiez en profondeur ce qu’est un Pop Up et comment apprendre à l’utiliser afin de bénéficier de tous les avantages qu’il peut vous apporter.
Qu’est-ce qu’un Pop Up ?
Un Pop-up est une fenêtre pop-up qui apparaît automatiquement lorsque vous naviguez sur un site Web. Les pop ups sont généralement utilisées pour réaliser des enquêtes, obtenir de nouveaux abonnements à une Newsletter, capter de nouveaux leads, avoir de nouveaux followers sur les réseaux sociaux, faire une promotion, etc.
On pourrait dire qu’il existe 2 types différents de Pop Up, c’est-à-dire 2 types de fenêtres pop-up si elles visent à capturer des leads :
- Pop-up de saisie : c’est la fenêtre pop-up qui s’affiche à l’utilisateur lorsqu’il arrive sur une page Web.
- Pop-up de sortie : également connue sous le nom de fenêtre « d’intention de sortie » ou ce qui serait « intention de sortie » en espagnol et se caractérise par ces fenêtres pop-up qui apparaissent lorsqu’un utilisateur décide de quitter le site Web.
De nombreuses personnes considèrent que ce type d’éléments sur le site Web peut être un peu intrusif, voire agressif, pour l’utilisateur qui le visite. Il s’agit donc maintenant de répondre à la question clé :
Les pop-ups sont-ils intrusifs ou dominants ?
Nous pourrions considérer la question des Pop-ups discutable, car nombreux sont ceux qui les décrivent comme un élément ennuyeux, puisque ladite fenêtre pop-up les empêche de continuer l’activité qu’ils effectuaient sur le Web jusqu’à ce qu’ils terminent l’action ou ferment. il. .
On pourrait classer le pop-up comme élément visuel lors de la navigation comme agressif ou convivial. Nous le considérons comme agressif lorsqu’il occupe tout l’écran et empêche l’utilisateur de continuer la lecture, ce qui le rend très ennuyeux et déconseillé. De son côté, le convivial parvient à faire passer le message sans déranger l’utilisateur.
Même s’il faut souligner qu’il est très courant d’en voir, notamment dans les boutiques en ligne, car elles deviennent un moyen d’attirer l’attention des utilisateurs qui les visitent et ainsi de pouvoir les inciter à s’abonner à la newsletter.
Avantages de l’utilisation d’un Pop Up sur votre site Web
- Augmentez le nombre de prospects et de conversions (surtout si, via le Pop Up, nous offrons quelque chose à l’utilisateur comme un ebook gratuit, un coupon de réduction, etc.)
- L’expérience utilisateur est améliorée s’il est encouragé à entreprendre une action
- Il est possible de capter l’attention de l’utilisateur immédiatement
- Motive les utilisateurs à s’inscrire sur le site Web ou la boutique en ligne
- Augmenter la liste d’abonnés
- Réduisez le taux de rebond, car cela permet au visiteur de rester plus longtemps sur votre site Web
Conseils lors de l’utilisation d’un Pop Up sur votre site Web
Afin d’éviter que les utilisateurs ne rencontrent une mauvaise expérience de navigation ou un taux de rebond élevé, nous devons accorder une attention particulière à la façon dont nous configurons notre Pop Up, par exemple, une pop-up d’acquisition d’abonnés qui s’affiche lorsque les utilisateurs visitent notre site Web.
#1. Toujours adapté aux appareils mobiles
De nos jours, nous devrions tous prendre en compte la convivialité et l’analyse des appareils mobiles bien plus que la version de bureau et encore plus dans le cas des pop-ups. Il est essentiel que lors de la mise en œuvre de cette stratégie, vous revoyiez la conception du formulaire ou du plugin qui a été installé pour créer des pop-ups et vous assurez qu’il ne surcharge pas l’écran du mobile. Sinon, il sera impossible pour vos visiteurs de le voir correctement ou de le fermer, ce qui entraînerait une expérience utilisateur épouvantable.
#2. Proposer une incitation vraiment attractive
Nous avons déjà vu que l’un des principaux avantages des pop-ups est qu’ils parviennent à attirer immédiatement l’attention des utilisateurs, mais pour que l’attention continue, il faut que vous l’accompagniez d’une bonne incitation qui les motive, comme proposer leur permettre de télécharger un ebook gratuit en échange d’un abonnement ou, dans le cas des boutiques en ligne, de leur envoyer un coupon avec un pourcentage de réduction pour leur premier achat.
#3. Soyez sélectif
Il n’est pas nécessaire qu’une fenêtre contextuelle apparaisse sur chaque page. Grâce à des outils comme Google Analytics, vous pouvez savoir quelles pages ont été visitées sur une période donnée et décider d’implémenter le pop up sur l’une d’entre elles.
#4. Facilitez la fermeture
Ne forcez pas l’utilisateur à redoubler d’efforts visuels pour essayer de comprendre comment fermer la fenêtre pop-up ou à lui cacher comment le faire, car la seule chose qui serait obtenue serait de perdre un visiteur.
Bien que chez Fran&Clau, nous vous conseillerons toujours d’essayer de nouvelles choses pour atteindre les objectifs de facturation, de leads ou de trafic que vous vous êtes fixés pour votre site Web ou votre e-commerce, avec les fenêtres pop-up telles que les Pop Ups, vous devez être prudent lorsqu’il s’agit de pour les mettre en œuvre, car vous devez créer des fenêtres pop-up qui ajoutent réellement de la valeur à vos utilisateurs et ne leur causent pas d’inconfort lors de la navigation.
En revanche, il ne faut pas sous-estimer son grand potentiel. Les Pop Ups ont une grande capacité à attirer des ventes et à augmenter votre liste d’abonnés.
Si vous avez besoin de l’aide d’un professionnel pour concevoir et gérer des pop-ups qui améliorent votre entonnoir de vente, n’hésitez pas à nous contacter .