Soy Claudia Hernández Carril.
Llevo desde 2014 ayudando como Especialista de Marketing Online a todo tipo de tiendas online, tanto a humildes ecommerce como a grandes players, a aumentar no sólo su volumen de facturación y conversiones, sino a mejorar su posicionamiento orgánico, campañas publicitarias en Google Ads y a establecer acciones en base a objetivos y KPIS. Entre mis aficiones está viajar y la música en directo, si son conciertos de rock, mejor.
Es una de las frases que más escuchamos en Fran&Clau cuando hablamos con nuevos clientes: “Tengo visitas en la web… pero no vendo.” Y lo cierto es que es una situación mucho más común de lo que parece. Tener tráfico no es sinónimo de tener resultados. De hecho, muchas veces es justo al revés: hay
Durante mucho tiempo, los chatbots han tenido una fama un poco… complicada. Respuestas robóticas, conversaciones frustrantes y esa sensación de estar hablando con alguien que no entiende nada. Pero eso ha cambiado. Con la llegada de la inteligencia artificial y su integración en ecommerce, los chatbots han pasado de ser una simple herramienta de atención
Si tienes una base de datos de emails, tienes uno de los activos más valiosos de tu negocio. Pero aquí viene el problema que vemos constantemente en clientes de Fran&Clau: O no envían nunca newsletters por miedo a molestar. O envían demasiados emails sin estrategia. Y en ambos casos, el resultado es el mismo: se desaprovecha
