Il existe une formule magique en marketing digital qui, lorsqu’elle fonctionne bien, transforme les clics en conversions, les campagnes individuelles en systèmes performants et les budgets en rentabilité. Cette formule n’est pas un secret : c’est une stratégie multicanal 360 bien coordonnée.
Dans cet article, nous vous expliquons comment faire fonctionner ensemble et de manière synchronisée trois outils d’acquisition majeurs : Google Ads, les publicités sur les réseaux sociaux et l’e-mail marketing. Car lorsqu’ils sont alignés, ils se nourrissent mutuellement et permettent à vos campagnes de gagner en force, en portée et en résultats.
Pourquoi travailler en chaîne ?
De nombreuses entreprises lancent des campagnes isolées : une publicité Facebook d’un côté, un mailing ponctuel de l’autre, une campagne Google pour capter des prospects… mais rien ne fonctionne. Et c’est une erreur. Une stratégie fragmentée présente de nombreuses limites : chaque canal suit son propre chemin, les messages manquent de cohérence, les efforts sont dupliqués et la visibilité sur le parcours utilisateur est perdue.
Lorsque vos canaux se renforcent mutuellement :
- Vous touchez davantage d’utilisateurs à différents moments et sous différents formats
- Vous renforcez votre message et votre positionnement avec cohérence
- Vous réduisez le coût d’acquisition par utilisateur en optimisant chaque phase
- Vous augmentez les conversions en accompagnant mieux l’utilisateur dans sa décision
- Et surtout : tout est optimisé grâce à des données réelles et en temps réel
De plus, l’utilisateur numérique d’aujourd’hui ne prend pas de décisions linéaires. Il effectue des recherches sur Google, vous suit sur Instagram, s’abonne à votre newsletter et achète finalement par e-mail. Si vous n’êtes pas prêt, quelqu’un d’autre le sera.
Étape 1 : Google Ads pour capter l’intention
Google Ads est idéal pour capter les utilisateurs qui recherchent déjà ce que vous proposez. Il ne s’agit pas d’intrusion, mais d’une visibilité stratégique. Ces utilisateurs ont un besoin spécifique, et Google est leur outil pour y répondre.
✅ Utilisez les campagnes de recherche pour les recherches transactionnelles, les campagnes display pour générer une notoriété visuelle et le remarketing pour fidéliser les visiteurs de votre site.
Avec Google Ads, vous pouvez découvrir :
- Quels mots clés sont utilisés par votre audience ?
- Quels messages génèrent le plus de conversions ?
- Quels appareils ou zones géographiques fonctionnent le mieux ?
Ces informations sont précieuses pour alimenter vos campagnes sur les réseaux sociaux et vos flux d’e-mails.
Étape 2 : Publicités sur les réseaux sociaux pour développer une communauté, une mémorisation et une portée accrue
Alors que Google engage les utilisateurs avec intention, une stratégie de publicité sur les réseaux sociaux crée un lien émotionnel. C’est le canal idéal pour accroître la notoriété de votre marque, véhiculer vos valeurs et rester présent à l’esprit des consommateurs.
Vous pouvez utiliser les publicités sur les réseaux sociaux pour :
- Créer des campagnes de sensibilisation avec des vidéos ou des contenus créatifs qui expliquent votre proposition de valeur ;
- Recibler ceux qui ont déjà interagi avec vous via Google ou votre site web ;
- Capter des prospects grâce à des formulaires intégrés sur Instagram, Facebook ou LinkedIn ;
- Promouvoir de manière créative des témoignages, des produits phares ou des nouveautés ;
🎯 L’objectif n’est pas seulement de vendre, mais de créer une relation et de susciter l’intérêt. Vous préparez votre audience pour le moment opportun.
Et le meilleur ? Vous pouvez importer des audiences personnalisées depuis vos campagnes Google ou vos listes de diffusion et créer des audiences similaires pour élargir votre portée.
Étape 3 : L’e-mail marketing pour fidéliser, convertir et fidéliser
Une fois les leads capturés, l’un des canaux de marketing digital les plus rentables entre en jeu : l’e-mail marketing. C’est le canal idéal pour relancer sans recourir aux algorithmes, avec un message direct et personnalisé.
Comment en tirer parti ?
- Flux automatisés : séquences de bienvenue, e-mails pédagogiques, lancements, paniers abandonnés, anniversaires, après-vente…
- Segmentation intelligente : envoyez des messages différents en fonction des comportements antérieurs (clics, produits consultés, ouvertures d’e-mails, source d’acquisition…).
- Newsletters régulières : diffusez du contenu pertinent, des offres, des actualités ou des conseils utiles.
📬 L’e-mail marketing ne se limite pas à conclure des ventes : il fidélise également les clients et les transforme en ambassadeurs de la marque.
Et comme tout est mesurable, vous pouvez savoir précisément ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qu’il faut automatiser pour faire évoluer votre stratégie.
Comment ils se nourrissent mutuellement 🔄
Voilà la beauté : tout est lié.
- Les mots clés qui convertissent dans Google Ads peuvent inspirer vos annonces sur les réseaux sociaux.
- Les prospects capturés grâce aux annonces sur les réseaux sociaux sont directement intégrés à votre base de données pour recevoir des e-mails automatisés.
- Les personnes qui cliquent sur vos e-mails sans acheter peuvent être réinterpellées grâce à une annonce dynamique sur Google ou Instagram.
- Vous pouvez lancer une promotion par e-mail et la renforcer avec des campagnes de remarketing sur tous les canaux pour les personnes qui n’ont pas ouvert le message.
Lorsque tout est bien intégré, l’expérience utilisateur devient fluide et personnalisée. Un même utilisateur peut recevoir le même message sous différents formats et à différents moments, ce qui augmente la mémorisation, la confiance… et les ventes.
Exemple pratique : lancement d’une nouvelle collection par une boutique en ligne
Imaginez une boutique en ligne de mode durable lançant sa collection d’automne :
- Google Ads capte du trafic qualifié grâce à des campagnes de recherche pour les « vêtements d’automne éco-responsables »
- Les utilisateurs qui visitent le site web sans effectuer d’achat accèdent à une audience personnalisée Social Ads où ils découvrent du contenu visuel engageant sur Instagram et Facebook.
- Certains s’abonnent à la newsletter en échange d’une réduction de 10 %. Ils accèdent à un flux de bienvenue automatisé par e-mail.
- Ils reçoivent un e-mail contenant une sélection personnalisée de produits. S’ils n’achètent pas, ils sont impactés quelques jours plus tard par des annonces de remarketing dynamiques présentant les produits consultés
- Après l’achat, ils reçoivent des e-mails post-vente avec des suggestions de looks ou de produits complémentaires
Résultat ? Plus de conversions, un meilleur retour sur investissement, un coût par acquisition réduit et une expérience utilisateur cohérente.
Comment on fait chez Fran&Clau 🚀
Chez Fran&Clau, on n’aime pas lancer des campagnes juste pour le plaisir. Tout commence par un plan stratégique 360 basé sur des données réelles et des objectifs précis. Nous créons des campagnes qui se nourrissent mutuellement, et non des services cloisonnés qui ne communiquent pas entre eux.
Voici comment nous procédons :
- Nous étudions minutieusement le parcours de vos clients.
- Nous définissons les points d’acquisition, de préparation et de conversion.
- Nous créons des flux automatisés entre les plateformes.
- Nous unifions les mesures pour tout optimiser depuis un tableau de bord unique.
- Nous travaillons sur des campagnes sur Google, Meta, Pinterest, LinkedIn, e-mail, et bien plus encore… toutes connectées.
👉 Envie de découvrir comment nous pourrions le faire pour votre marque ? Contactez-nous ici
Si votre entreprise lance des campagnes sur différents canaux sans les faire fonctionner ensemble, vous passez à côté d’opportunités. Une stratégie intégrée Google Ads + Social Ads + Email Marketing améliore non seulement vos résultats, mais aussi vos coûts, votre notoriété et la fidélisation de votre clientèle.
Car il ne s’agit pas seulement d’être omniprésent. Il s’agit d’être au bon endroit, avec le bon message et au bon moment.
Faites dialoguer vos canaux. Faites en sorte que vos campagnes se nourrissent mutuellement. Et surtout… faites en sorte que votre marketing digital soit à votre service (et non l’inverse).
