POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
FRANCLAU MARKETING SL, titulaire du CIF B67596486 et dont le siège est situé Calle Doctor Barraquer número 3-5, Local Nexes, 08770 Sant Sadurní d’Anoia (BARCELONE, Espagne), est propriétaire de ce site web et responsable du traitement des données à caractère personnel que les utilisateurs communiquent par son intermédiaire.
FRANCLAU MARKETING SL informe les utilisateurs de ce site web de sa politique en matière de traitement et de protection des données à caractère personnel des utilisateurs et des clients susceptibles d’être collectées lors de la navigation et de l’utilisation de ce site.
Le présent document a pour objet d’informer les utilisateurs sur l’usage que nous faisons de leurs données personnelles : comment elles sont collectées, à quelles fins elles sont utilisées, quels sont leurs droits, ainsi que toute autre information requise par la réglementation en vigueur.
En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu et compris les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel.
Notre objectif principal est de traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente.
Données collectées, finalités et licéité du traitement
Les données à caractère personnel traitées sont celles fournies par les utilisateurs au moyen des formulaires disponibles sur ce site web. Elles constituent le minimum nécessaire pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, traiter les commandes et établir les factures correspondantes, vous informer de l’état de vos commandes, traiter les réclamations et assurer toute autre gestion liée aux services fournis par l’intermédiaire de ce site.
Ces finalités reposent sur les bases légales de traitement prévues par la réglementation en vigueur : l’exécution d’un contrat ou la fourniture d’un service aux utilisateurs, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime et le consentement des utilisateurs.
Données collectées lors d’une demande d’information via le formulaire web
Les données personnelles collectées au moyen du formulaire de demande d’information ont pour finalité l’envoi d’informations commerciales sur nos produits et services.
Dans ce cas précis, le traitement des données repose sur le consentement exprès que vous nous donnez en acceptant l’envoi des informations saisies dans le formulaire.
Opérations effectuées sur les données personnelles
Les données à caractère personnel sont enregistrées via le site web et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement. Ces supports disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité requise dans le traitement des données.
Le personnel intervenant dans les opérations de traitement (accès, modification, suppression, etc.) est qualifié pour ces tâches, formé et engagé à respecter notre politique de protection des données.
Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la ou des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous conservons donc vos informations personnelles tant qu’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou tant que vous n’exercez pas votre droit à l’effacement, à l’opposition et/ou à la limitation du traitement de vos données.
Dans ces cas, les informations sont dûment bloquées et ne font l’objet d’aucune utilisation, aussi longtemps qu’elles peuvent être nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou qu’une responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle peut découler de leur traitement et exiger leur récupération.
Protection des mineurs
Ce site web ne s’adresse pas aux mineurs. Si vous êtes mineur, merci de ne pas essayer de vous inscrire en tant qu’utilisateur. Si nous découvrons avoir obtenu par erreur des informations personnelles concernant un mineur, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.
Destinataires de vos données personnelles
Nous informons les utilisateurs que leurs données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf lorsque cette communication repose sur une obligation légale ou lorsque, pour la bonne exécution du service ou du contrat, il est nécessaire de communiquer leurs données à d’autres responsables ou sous-traitants, comme d’autres sociétés du groupe.
Lorsque la communication de données à des tiers ne repose sur aucune des bases légales indiquées à la section précédente, elle n’aura lieu qu’avec le consentement exprès de l’utilisateur.
FRANCLAU MARKETING SL applique des critères stricts de sélection de ses sous-traitants et s’engage contractuellement avec chacun d’eux à respecter et à faire respecter les obligations en matière de protection des données.
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles par notre organisation, consultez le lien suivant :
Exercice de vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, l’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité et d’opposition en adressant sa demande à l’adresse postale indiquée ou à l’adresse e-mail HOLA@FRANCLAU.COM.
Pour exercer ces droits, vous devrez justifier de votre identité en présentant une pièce d’identité.
Pour toute réclamation, vous pouvez écrire à cette même adresse e-mail. Vous pouvez également vous adresser à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es