Quel est le panier moyen dans un e-commerce ?
Le panier moyen ou ticket moyen est la dépense moyenne que les utilisateurs effectuent dans la boutique en ligne.
Il s’agit d’une mesure très importante pour toute personne responsable d’un e-commerce car c’est un KPI essentiel qui est normalement calculé sur une base mensuelle pour pouvoir le suivre et voir si les différentes stratégies de marketing en ligne mises en œuvre dans le magasin Ils portent leurs fruits.
Comment est calculé le panier moyen ?
Pour calculer le panier ou ticket moyen, également appelé en anglais Average Order Value (AOV), il suffit de diviser le montant total des ventes par le nombre de transactions effectuées.
Valeur moyenne des commandes = Revenu total / Nombre total de commandes
Bien qu’il s’agisse de la façon la plus simple de le calculer, nous devons garder à l’esprit que dans ce cas, nous ne soustrayons pas les dépenses telles que l’investissement publicitaire que nous pouvons réaliser pour attirer plus de trafic vers notre e-commerce.
Dans de nombreuses plateformes de commerce électronique, dans le tableau de bord permettant d’afficher les métriques liées aux commandes, elles nous fournissent ces informations sur la valeur moyenne des commandes. Il s’agit d’une mesure très simple pour voir si nous avons implémenté Google Analytics dans notre magasin, car dans ses Conversions > Commerce électronique > RésuméNous pouvons facilement avoir un bref résumé des différents KPI essentiels pour tout e-commerce.
Avantages d’augmenter le panier moyen :
Augmentez vos revenus de commerce électronique
Sûrement l’avantage le plus évident d’augmenter la valeur moyenne des commandes. Si nous augmentons le panier moyen, nous augmenterons les revenus de la boutique en ligne, revenus qui pourront être utilisés pour réinvestir dans la publicité qui attire de nouveaux utilisateurs.
Obtenir un meilleur retour sur investissement en marketing
Parvenir à augmenter le panier moyen et maintenir ce qu’il vous en coûte pour faire acheter un nouveau client chez vous sera toujours bénéfique pour votre entreprise. Car avec les mêmes dépenses marketing, le retour sera plus important en augmentant la valeur moyenne de la commande du client.
Un meilleur contrôle et une meilleure rotation du stock de produits
Si nous augmentons la valeur moyenne, nous pourrons vendre plus de produits. Par conséquent, augmenter le panier moyen du commerce électronique nous aidera à avoir une plus grande rotation des stocks qui nous permettra, grâce aux astuces que nous vous montrerons ci-dessous, de vendre les articles qui vous coûtent le plus cher, grâce à des techniques telles que le cross -vente.
Comment puis-je augmenter la valeur moyenne du panier de mon e-commerce ?
Offre des frais de port gratuits à partir d'un certain montant :
Vente croisée : vente croisée dans le panier
Offrez un financement instantané comme mode de paiement en magasin
Une récompense pour l'achat effectué
Faites des recommandations personnalisées à vos clients
Vous pouvez faire ces recommandations via le marketing par e-mail. Si vous disposez d’une base de données avec leurs données et les produits qu’ils ont achetés lors d’occasions précédentes, vous pouvez créer des offres personnalisées et concentrer vos actions pour inciter vos clients à acheter les produits dont vous savez qu’ils les intéresseront sûrement.
