{"id":8069,"date":"2025-05-29T11:50:08","date_gmt":"2025-05-29T10:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/franclau.com\/blog\/5-razones-por-las-que-tasa-conversion-no-mejora\/"},"modified":"2025-06-25T09:39:24","modified_gmt":"2025-06-25T08:39:24","slug":"5-raisons-lesquelles-taux-conversion-ne-s-ameliore-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/5-raisons-lesquelles-taux-conversion-ne-s-ameliore-pas\/","title":{"rendered":"5 raisons pour lesquelles votre taux de conversion ne s&rsquo;am\u00e9liore pas"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"497\" data-end=\"630\">Vous avez du trafic. Vous avez des visiteurs. Vous avez m\u00eame investi dans des campagnes, le r\u00e9f\u00e9rencement et les r\u00e9seaux sociaux. Mais les conversions ne d\u00e9collent toujours pas. Cela vous rappelle quelque chose\u00a0?<\/p>\n<p data-start=\"632\" data-end=\"983\">Ce sc\u00e9nario est plus courant qu&rsquo;il n&rsquo;y para\u00eet. De nombreuses entreprises se concentrent tellement sur l&rsquo;attraction des utilisateurs qu&rsquo;elles oublient d&rsquo;optimiser l&rsquo;essentiel\u00a0: inciter ces utilisateurs \u00e0 <strong data-start=\"789\" data-end=\"803\">convertir<\/strong>. Si ce n&rsquo;est pas le cas, c&rsquo;est qu&rsquo;il y a un probl\u00e8me. Dans cet article, nous allons examiner <strong data-start=\"874\" data-end=\"898\">5 raisons courantes<\/strong> pour lesquelles le taux de conversion ne s&rsquo;am\u00e9liore pas, m\u00eame avec un volume de visites important.<\/p>\n<h3 data-start=\"990\" data-end=\"1032\"><\/h3>\n<h2 data-start=\"990\" data-end=\"1032\"><strong>1. Vous mesurez vos conversions de mani\u00e8re incorrecte<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1034\" data-end=\"1179\">\u00cates-vous s\u00fbr que vos conversions sont correctement configur\u00e9es\u00a0? Dans de nombreux cas, le probl\u00e8me ne vient pas de la conversion elle-m\u00eame, mais plut\u00f4t de la <strong data-start=\"1162\" data-end=\"1178\">fa\u00e7on dont elle est mesur\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1181\" data-end=\"1573\">Les fameuses <strong data-start=\"1193\" data-end=\"1219\">fen\u00eatres de conversion<\/strong> sont un facteur cl\u00e9. Si elles sont mal configur\u00e9es, vous risquez de sous-estimer ou de mal interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats. Par exemple, si votre fen\u00eatre est trop courte, vous risquez de ne pas capturer les achats effectu\u00e9s quelques jours apr\u00e8s la visite initiale. Dans cet <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/que-sont-les-fenetres-de-conversion-et-comment-elles-fonctionnent\/?preview_id=6970&amp;preview_nonce=1e2ce9af2e&amp;post_format=standard&amp;_thumbnail_id=6978&amp;preview=true\">article sur les fen\u00eatres de conversion<\/a>, nous expliquons leur fonctionnement et comment les configurer correctement.<\/p>\n<p data-start=\"1575\" data-end=\"1617\"><strong data-start=\"1575\" data-end=\"1617\">Erreurs courantes lors de la mesure des conversions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"1619\" data-end=\"1814\">\n<li data-start=\"1619\" data-end=\"1704\">\n<p data-start=\"1621\" data-end=\"1704\">Manque de d\u00e9finition claire des \u00e9v\u00e9nements dans Google Analytics ou dans votre outil d&rsquo;analyse.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1705\" data-end=\"1767\">\n<p data-start=\"1707\" data-end=\"1767\">Ignorer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 un utilisateur moyen pour convertir.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1768\" data-end=\"1814\">\n<p data-start=\"1770\" data-end=\"1814\">Attribuer les conversions uniquement au dernier clic.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-start=\"1821\" data-end=\"1871\"><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/TvVck7lO4LDJS\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-start=\"1821\" data-end=\"1871\"><strong>2. Votre e-commerce n&rsquo;est pas optimis\u00e9 pour la vente<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"1873\" data-end=\"1961\">Un beau design ne suffit pas. Votre site web doit \u00eatre <strong data-start=\"1933\" data-end=\"1960\">con\u00e7u pour convertir<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1963\" data-end=\"2280\">Des boutons discrets aux processus de paiement complexes, la moindre friction peut inciter un utilisateur \u00e0 quitter son site. V\u00e9rifiez si vous offrez confiance, rapidit\u00e9 de chargement, des appels \u00e0 l&rsquo;action clairs et un processus de paiement fluide. D\u00e9couvrez ici comment am\u00e9liorer le taux de conversion de votre e-commerce\u00a0: <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/comment-mesurer-ameliorer-le-taux-de-conversion-e-commerce\/?preview_id=4673&amp;preview_nonce=f789a5be37&amp;post_format=standard&amp;_thumbnail_id=4674&amp;preview=true\">comment am\u00e9liorer le taux de conversion de votre e-commerce.<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2282\" data-end=\"2327\"><strong data-start=\"2282\" data-end=\"2327\">Aspects cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte dans votre e-commerce\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2329\" data-end=\"2575\">\n<li data-start=\"2329\" data-end=\"2377\">\n<p data-start=\"2331\" data-end=\"2377\">Vitesse de chargement (surtout sur mobile).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2378\" data-end=\"2409\">\n<p data-start=\"2380\" data-end=\"2409\">Navigation simple et logique.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2410\" data-end=\"2465\">\n<p data-start=\"2412\" data-end=\"2465\">Fiches produits claires avec des images de qualit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2466\" data-end=\"2519\">\n<p data-start=\"2468\" data-end=\"2519\">Confiance\u00a0: avis, labels, visibilit\u00e9 Politiques.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2520\" data-end=\"2575\">\n<p data-start=\"2522\" data-end=\"2575\">Paiement rapide, sans \u00e9tapes inutiles.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-start=\"2582\" data-end=\"2626\"><\/h3>\n<h2 data-start=\"2582\" data-end=\"2626\"><strong>3. Vous n&rsquo;appliquez pas de strat\u00e9gie d&rsquo;optimisation du taux de conversion<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2628\" data-end=\"2918\"><strong data-start=\"2631\" data-end=\"2669\">L&rsquo;optimisation du taux de conversion (CRO)<\/strong> n&rsquo;est pas une mode, c&rsquo;est une m\u00e9thodologie qui vise \u00e0 optimiser votre site afin qu&rsquo;il convertisse davantage gr\u00e2ce au trafic existant. Si vous ne r\u00e9alisez pas de tests A\/B, n&rsquo;analysez pas de cartes thermiques ou n&rsquo;analysez pas les points faibles, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;opportunit\u00e9s chaque jour.<\/p>\n<p data-start=\"2920\" data-end=\"3030\">Voici un <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-c-est-et-comment-vous-pouvez-ameliorer-le-taux-de-conversion\/?preview_id=1829&amp;preview_nonce=3df43ab083&amp;post_format=standard&amp;_thumbnail_id=1830&amp;preview=true\">article d&rsquo;introduction sur le CRO<\/a> qui peut vous aider \u00e0 vous familiariser avec les concepts cl\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-start=\"3037\" data-end=\"3092\"><\/h3>\n<h2 data-start=\"3037\" data-end=\"3092\"><strong>4. Le trafic que vous attirez n&rsquo;est pas suffisant<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"3094\" data-end=\"3370\">Un trafic plus important ne garantit pas de meilleurs r\u00e9sultats si l&rsquo;audience que vous attirez n&rsquo;est pas r\u00e9ellement int\u00e9ress\u00e9e par ce que vous proposez. Si vos campagnes sont mal segment\u00e9es ou si votre positionnement SEO n&rsquo;est pas ax\u00e9 sur la bonne intention de recherche, vous attirerez des visiteurs, certes\u2026 mais pas de conversions.<\/p>\n<p data-start=\"3372\" data-end=\"3431\"><strong data-start=\"3372\" data-end=\"3431\">Comment savoir si vous attirez du trafic non qualifi\u00e9\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3433\" data-end=\"3611\">\n<li data-start=\"3433\" data-end=\"3474\">\n<p data-start=\"3435\" data-end=\"3474\">Taux de rebond \u00e9lev\u00e9 sur les pages cl\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3475\" data-end=\"3507\">\n<p data-start=\"3477\" data-end=\"3507\">Dur\u00e9e moyenne de session faible.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3508\" data-end=\"3548\">\n<p data-start=\"3510\" data-end=\"3548\">Tr\u00e8s peu de pages vues par visite.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3549\" data-end=\"3611\">\n<p data-start=\"3551\" data-end=\"3611\">Mots cl\u00e9s qui ne correspondent pas \u00e0 votre valeur Proposition.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3613\" data-end=\"3797\">Analysez vos sources de trafic, les termes de recherche pour lesquels vous \u00eates bien class\u00e9 et le comportement des utilisateurs sur votre site. Parfois, am\u00e9liorer le taux de conversion commence par un meilleur engagement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-start=\"3804\" data-end=\"3848\"><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/3o6Mb6rE9Tz9CI60a4\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-start=\"3804\" data-end=\"3848\"><strong>5. Vous ignorez les microconversions<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"3850\" data-end=\"4087\">Les conversions ne se produisent pas toutes d&rsquo;un coup. Avant une vente, il y a les clics sur les boutons, les remplissages de formulaires, les pages vues\u2026 Ces \u00e9tapes sont appel\u00e9es <strong data-start=\"3993\" data-end=\"4014\">microconversions<\/strong>, et leur analyse vous donne une vue compl\u00e8te du comportement des utilisateurs.<\/p>\n<p data-start=\"4089\" data-end=\"4163\">Observer ces actions interm\u00e9diaires vous permet de r\u00e9pondre \u00e0 des questions telles que\u00a0:<\/p>\n<ul data-start=\"4164\" data-end=\"4322\">\n<li data-start=\"4164\" data-end=\"4221\">\n<p data-start=\"4166\" data-end=\"4221\">L&rsquo;utilisateur manifeste-t-il de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;a pas encore effectu\u00e9 d&rsquo;achat\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4222\" data-end=\"4266\">\n<p data-start=\"4224\" data-end=\"4266\">O\u00f9 ressent-il de la frustration ou abandonne-t-il son achat\u00a0? Processus\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4267\" data-end=\"4322\">\n<p data-start=\"4269\" data-end=\"4322\">Quels points de l&rsquo;entonnoir fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4324\" data-end=\"4450\">Identifier les points d&rsquo;abandon des utilisateurs peut vous donner les indices n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer votre taux final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-start=\"4324\" data-end=\"4450\"><strong>Si<\/strong><strong>la conversion ne se produit pas, il y a un probl\u00e8me<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"4501\" data-end=\"4715\">L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;obtenir des visites. Convertir ces visites en prospects, en inscriptions ou en ventes l&rsquo;est. Et si vous n&rsquo;y parvenez pas, il est temps de d\u00e9passer les indicateurs superficiels et d&rsquo;explorer des pistes strat\u00e9giques.<\/p>\n<p data-start=\"4717\" data-end=\"5047\">Chez <strong data-start=\"4720\" data-end=\"4733\">Fran&amp;Clau<\/strong>, nous ne nous contentons pas d&rsquo;augmenter le trafic, nous obtenons \u00e9galement des r\u00e9sultats. Notre <strong><a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/seo\/\">service SEO<\/a><\/strong> se concentre sur l&rsquo;attraction du trafic pertinent et l&rsquo;optimisation de chaque \u00e9tape du tunnel de conversion pour favoriser la conversion. Envie de savoir comment nous pouvons vous aider\u00a0? \u00c9crivez-nous, votre site est peut-\u00eatre \u00e0 deux doigts de d\u00e9coller. \ud83d\udc49<a href=\"https:\/\/franclau.com\/contacto\/\"><strong>Contactez-nous d\u00e8s maintenant\u00a0!<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez du trafic. Vous avez des visiteurs. 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