{"id":4865,"date":"2022-04-26T14:35:36","date_gmt":"2022-04-26T13:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/franclau.com\/blog\/embudo-ventas-funnel-ventas-que-es-cuales-son-beneficios\/"},"modified":"2024-04-05T11:14:47","modified_gmt":"2024-04-05T10:14:47","slug":"entonnoir-de-vente-entonnoir-de-vente-qu-est-ce-que-quels-sont-les-avantages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/entonnoir-de-vente-entonnoir-de-vente-qu-est-ce-que-quels-sont-les-avantages\/","title":{"rendered":"Entonnoir de vente ou entonnoir de vente\u00a0: qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est et quels sont ses avantages"},"content":{"rendered":"<p>C\u2019est l\u2019un des termes que vous avez s\u00fbrement le plus entendu si vous poss\u00e9dez une boutique en ligne. D\u00e9couvrez par vous-m\u00eame ce qu&rsquo;est l&rsquo;entonnoir de vente, quels sont ses avantages et b\u00e9n\u00e9fices si nous l&rsquo;impl\u00e9mentons dans l&rsquo;analyse commerciale en ligne et nous vous expliquons comment l&rsquo;appliquer dans votre entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;entonnoir de vente\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<p>Le terme entonnoir de vente vient de l&rsquo;anglais sales funnel et peut \u00eatre d\u00e9fini comme la mani\u00e8re dont une entreprise planifie et \u00e9tablit les processus pour contacter les diff\u00e9rents utilisateurs et ainsi pouvoir atteindre un objectif final qui peut \u00eatre la vente, atteindre un record\u2026<\/p>\n<p>L&rsquo;<strong>entonnoir de vente est une repr\u00e9sentation des \u00e9tapes par lesquelles passe un client potentiel, du premier contact avec l&rsquo;entreprise jusqu&rsquo;\u00e0 la conclusion de la vente<\/strong>. Il est g\u00e9n\u00e9ralement divis\u00e9 en 3 \u00e9tapes\u00a0: le haut de l&rsquo;entonnoir (ToFu), le milieu de l&rsquo;entonnoir (MoFu) et le bas de l&rsquo;entonnoir (BoFu).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3119 size-medium\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15-300x300.png 300w, https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15-1024x1024.png 1024w, https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15-150x150.png 150w, https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15-768x768.png 768w, https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Diseno-sin-titulo-15.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Quelles sont les phases de l&rsquo;entonnoir de vente\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3><strong>Visiteurs<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 attirer des audiences sur le site Internet de l&rsquo;entreprise et pour y parvenir nous pouvons utiliser diff\u00e9rentes strat\u00e9gies comme l&rsquo;optimisation du <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/seo\/\"><strong>contenu SEO&lt;\/ strong&gt;<\/strong><\/a>, investissement publicitaire dans <strong><a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/google-ads\/\">Google Ads<\/a>, <\/strong>pr\u00e9sence dans <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/agence-de-medias-sociaux\/\"><strong>R\u00e9seaux Sociaux<\/strong><\/a> (Social Media), etc.<\/p>\n<p>A ce stade, nous allons obtenir des visites de diff\u00e9rents types d&rsquo;utilisateurs, des curieux \u00e0 ceux qui entrent parce qu&rsquo;ils recherchent une solution sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>\u00c0 ce stade, il est \u00e9galement important de suivre le nombre de visiteurs quotidiens, hebdomadaires et mensuels g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le site Web.<\/p>\n<p><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/3o6ZsV0La9mS0gXkNG\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><strong>Prospect ou prospect<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c0 partir des visiteurs que nous g\u00e9n\u00e9rons dans la premi\u00e8re \u00e9tape, nous devons g\u00e9n\u00e9rer des strat\u00e9gies pour les convertir en Leads. Autrement dit, cette deuxi\u00e8me \u00e9tape se concentre sur les utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s par nos services ou produits en laissant leurs coordonn\u00e9es et en pouvant passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante de l&rsquo;entonnoir.<\/p>\n<p>Pour y parvenir, vous pouvez \u00e0 ce stade utiliser des <strong>formulaires de contact<\/strong> sur les pages qui proposent quelque chose en \u00e9change (t\u00e9l\u00e9chargement gratuit d&rsquo;ebook, remise sur le premier achat&#8230;)<\/p>\n<p>Les <strong>pages de destination<\/strong> peuvent \u00e9galement devenir une strat\u00e9gie pour capturer des informations sur les visiteurs, les convertir en prospects et obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses telles que leur adresse e-mail, leur nom, leurs int\u00e9r\u00eats et d&rsquo;autres informations pertinentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><strong>Opportunit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans cette phase, nous devons attendre que les utilisateurs s\u00e9lectionn\u00e9s comme leads ou clients potentiels expriment leur attention ou leur int\u00e9r\u00eat pour nos offres, produits ou services, afin de pouvoir s&rsquo;adresser directement au client potentiel avec des offres personnalis\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><strong>Prospects qualifi\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans cette \u00e9tape, tous les leads que nous avons d\u00e9couverts lors de l&rsquo;\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente et qui pr\u00e9sentent un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat pour nos produits ou services passent. L&rsquo;un des meilleurs moyens de rendre cette qualification possible est de recourir au <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/agence-email-marketing\/\"><strong>Email Marketing<\/strong><\/a> . Avec des suggestions de marketing de contenu sur le blog, les livres \u00e9lectroniques, entre autres, nous pouvons guider les leads \u00e0 travers les \u00e9tapes du processus de d\u00e9cision d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><strong>Vente<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>C&rsquo;est dans cette derni\u00e8re partie de l&rsquo;entonnoir de vente que le prospect devient client et que la vente se termine. A cette \u00e9tape du processus d&rsquo;achat, tous les b\u00e9n\u00e9fices doivent \u00eatre argument\u00e9s pour que le client acqui\u00e8re le produit ou le service et que la vente soit conclue. \u00c0 ce stade, vous devez \u00e9liminer tous les obstacles et concevoir une cl\u00f4ture des ventes facile, que ce soit dans un \u00e9tablissement physique ou dans une boutique en ligne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>La 6\u00e8me phase et l&rsquo;une des plus importantes : la phase de r\u00e9tention<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c0 partir de ce moment, l\u2019entreprise doit concentrer son attention sur la fid\u00e9lisation des clients afin qu\u2019ils ach\u00e8tent des produits ou services suppl\u00e9mentaires \u00e0 l\u2019avenir et deviennent des consommateurs r\u00e9guliers de la marque ou recommandent le produit ou le service.<\/p>\n<p>Afin d\u2019atteindre cet objectif, il est essentiel de maintenir la communication et d\u2019activer des strat\u00e9gies compl\u00e9mentaires comme les programmes de fid\u00e9lit\u00e9. \u00c9tablissez des points de contact via les communications par e-mail, les r\u00e9seaux sociaux&#8230; qui contribueront \u00e0 ajouter de la valeur en permettant la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n<p><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/On16xHPP8eg4t2VypT\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Avantages de l&rsquo;entonnoir de vente<\/strong><\/h2>\n<p>Si votre entonnoir de vente est correctement configur\u00e9, vous obtiendrez de nombreux avantages, tels que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Augmentation de la productivit\u00e9 de votre entreprise<\/strong>\u00a0: en sachant quels processus vous devez effectuer pour que de plus en plus de clients ach\u00e8tent dans votre magasin, vous pourrez rentabiliser l&rsquo;investissement plus rapidement et \u00eatre plus productif.<\/li>\n<li><strong>Mieux comprendre les besoins des clients<\/strong>\u00a0: en cr\u00e9ant l&rsquo;entonnoir, nous pouvons en apprendre davantage sur le comportement des clients \u00e0 chaque \u00e9tape. En analysant les informations, vous pouvez d\u00e9couvrir de nombreuses choses sur leurs besoins et leurs comportements les plus courants que vous ne connaissiez probablement pas.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9cision dans la cr\u00e9ation de la strat\u00e9gie marketing<\/strong>\u00a0: l&rsquo;entonnoir de vente est un facteur tr\u00e8s d\u00e9terminant lors de la cr\u00e9ation de nouvelles strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique. Il vous permet d&rsquo;\u00eatre plus pr\u00e9cis dans votre strat\u00e9gie et de comprendre le comportement de votre audience dans chaque campagne jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous atteigniez votre Buyer Persona et concluiez les ventes stipul\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment cr\u00e9er le tunnel de vente\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<p>Il est tr\u00e8s important de soigner chacune des phases de l\u2019entonnoir de conversion dans votre strat\u00e9gie marketing. Une fois que vous avez pris cela en compte, vous pouvez agir\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9finir vos objectifs commerciaux<\/li>\n<li>Conna\u00eetre les principes de base de l&rsquo;inbound marketing<\/li>\n<li>Avoir une <a href=\"https:\/\/franclau.com\/fr\/\"><strong>\u00c9quipe marketing<\/strong> <\/a>pr\u00eate \u00e0 s&rsquo;occuper de chacune des phases<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour ce faire, vous pouvez \u00e9galement utiliser des outils afin de travailler facilement votre tunnel de conversion, tels que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ClickFunnels<\/strong>\u00a0: est un logiciel cr\u00e9\u00e9 en 2015 pour le d\u00e9veloppement de Funnels de vente en ligne, mettant en \u0153uvre un syst\u00e8me de g\u00e9n\u00e9ration de contacts et de e-commerce. De plus, il propose un essai gratuit de 14\u00a0jours et co\u00fbte entre 25\u00a0$ et 42\u00a0$ selon le forfait que vous choisissez.<\/li>\n<li><strong>LeadPages<\/strong>\u00a0: est un logiciel de conversion de pages de destination et d&rsquo;applications Web, permettant la croissance de votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration de diff\u00e9rents outils tels que Google Analytics, Zoho, Shopify et bien plus encore.<\/li>\n<li><strong>HotJar<\/strong>\u00a0: est un outil tr\u00e8s pratique qui vous permet d&rsquo;observer le comportement de l&rsquo;audience sur votre site internet. De plus, vous pouvez obtenir des enregistrements de chaque visite, des entonnoirs de conversion, des analyses de donn\u00e9es, des enqu\u00eates et bien plus encore.<\/li>\n<li><strong>Hubspot<\/strong>\u00a0: est un CRM cr\u00e9\u00e9 avec la m\u00e9thodologie Inbound Marketing, qui vous permet d&rsquo;attirer des inconnus et de les convertir en clients gr\u00e2ce \u00e0 votre produit. De m\u00eame, vous pouvez cr\u00e9er des entonnoirs de vente et mesurer l&rsquo;impact de vos campagnes avec des r\u00e9sultats pr\u00e9cis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Chez Fran&amp;Clau, <strong>votre agence de Marketing Online<\/strong>, nous savons qu&rsquo;\u00e9tablir, analyser et conna\u00eetre les \u00e9tapes de votre funnel de vente est essentiel pour proposer une bonne strat\u00e9gie de Marketing Online. Pour cette raison, cr\u00e9er votre entonnoir de vente peut vous aider beaucoup \u00e0 augmenter les revenus de votre boutique en ligne.<\/p>\n<p>Entrez <strong><a href=\"https:\/\/franclau.com\/contacto\/\">contactez-nous<\/a><\/strong> et nous vous aiderons \u00e0 y parvenir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u2019est l\u2019un des termes que vous avez s\u00fbrement le plus entendu si vous poss\u00e9dez une boutique en ligne. 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