{"id":4791,"date":"2022-01-31T12:43:50","date_gmt":"2022-01-31T11:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/franclau.com\/blog\/que-es-un-community-manager-y-que-funciones-tiene\/"},"modified":"2024-03-28T11:54:00","modified_gmt":"2024-03-28T10:54:00","slug":"qu-est-ce-qu-un-community-manager-et-quelles-fonctions-a-t-il","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franclau.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-un-community-manager-et-quelles-fonctions-a-t-il\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un Community Manager et quelles sont ses fonctions ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"p2\">Je suis s\u00fbr que vous vous \u00eates demand\u00e9 plus d&rsquo;une fois ce qu&rsquo;est un <b>Community Manager<\/b> ou pourquoi j&rsquo;en ai besoin dans mon entreprise. Les entreprises de toutes tailles ont des Community Managers professionnels charg\u00e9s de g\u00e9rer leur marque dans le monde num\u00e9rique d&rsquo;Internet, mais nous savons qu&rsquo;il y a des moments o\u00f9 tout le monde ne comprend pas clairement <b>ses fonctions<\/b>, eh bien, dans cette entr\u00e9e, nous allons vous l&rsquo;expliquer de la meilleure fa\u00e7on possible\u00a0:<\/p>\n<p class=\"p2\">Le <b>Community Manager<\/b> est la personne qui sera charg\u00e9e de construire et de g\u00e9rer la communaut\u00e9 en ligne autour de votre <b>marque<\/b> sur Internet, en cr\u00e9ant un <b> identit\u00e9 num\u00e9rique<\/b> o\u00f9 faire appara\u00eetre la <i>curiosit\u00e9<\/i> chez les utilisateurs afin qu&rsquo;ils visitent vos profils et votre site Web, s&rsquo;ils aiment le le contenu commencera \u00e0 <i>vous suivre<\/i> et en g\u00e9rant des relations stables et r\u00e9elles avec le reste des utilisateurs, vous les transformerez en fans qui <i>ach\u00e8teront<\/i> et, mieux encore, s&rsquo;ils le souhaitent votre produit ou service, ils deviendront <i>ambassadeurs<\/i> de votre marque.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p4\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Captura-de-pantalla-2022-01-31-a-las-12.18.37.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1856\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Captura-de-pantalla-2022-01-31-a-las-12.18.37.png\" alt=\"funnel redes sociales\" width=\"422\" height=\"379\" srcset=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Captura-de-pantalla-2022-01-31-a-las-12.18.37.png 486w, https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Captura-de-pantalla-2022-01-31-a-las-12.18.37-300x269.png 300w\" sizes=\"(max-width: 422px) 100vw, 422px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p5\">Aujourd&rsquo;hui, savez-vous la chose la plus curieuse ? Qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;heure actuelle, il y a des gens qui croient encore que t\u00e9l\u00e9charger du contenu sur les r\u00e9seaux sociaux revient simplement \u00e0 \u00ab t\u00e9l\u00e9charger des photos sur un profil Internet \u00bb et ne voient pas tout le travail que cela implique.<br \/>\nG\u00e9rer le profil d&rsquo;une marque, d&rsquo;une entreprise ou d&rsquo;une entreprise n&rsquo;est pas comme g\u00e9rer votre profil personnel, dans lequel vous partagez chaque jour ce que vous voulez, mais derri\u00e8re un profil d&rsquo;entreprise il y a une <b>strat\u00e9gie planifi\u00e9e<\/b> et c&rsquo;est pourquoi le Le r\u00f4le du Community Manager vous aidera \u00e0 renforcer ces followers et futurs clients gr\u00e2ce \u00e0 leurs comp\u00e9tences\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li2\"><b>Concevez des strat\u00e9gies de contenu<\/b> en fonction de vos objectifs et en suivant les directives d\u00e9finies par l&rsquo;organisation. (G\u00e9n\u00e9rer plus de ventes, augmenter les visites sur un site Web, cr\u00e9er un engagement autour d&rsquo;un produit&#8230; etc.)<\/li>\n<li class=\"li2\"><b>Il g\u00e9rera la communaut\u00e9<\/b> cr\u00e9\u00e9e autour de votre marque, apprendra \u00e0 conna\u00eetre ses abonn\u00e9s, identifiera leurs besoins et, avec ces informations, continuera \u00e0 cr\u00e9er du contenu bas\u00e9 sur la personnalit\u00e9 d&rsquo;acheteur parfaite pour vous .<\/li>\n<li class=\"li2\"><b>Il r\u00e9pondra aux doutes et aux questions<\/b> qui surgissent autour du contenu ou simplement \u00e0 ceux qui atteignent les profils RRSS, en d\u00e9rivant des r\u00e9ponses ou des solutions de la meilleure fa\u00e7on possible.<\/li>\n<li class=\"li2\">Vous attirerez l&rsquo;attention par votre <b>\u00e9criture<\/b> et la fa\u00e7on dont vous vous adressez \u00e0 votre communaut\u00e9. En fin de compte, les r\u00e9seaux sociaux ont pour but de vous rapprocher de votre client, et la fa\u00e7on dont vous communiquez ne peut pas \u00eatre la m\u00eame que si vous donniez une conf\u00e9rence, ou du moins c&rsquo;est ainsi que nous travaillons. Nous parlons de personne \u00e0 personne, comme vous pouvez le constater.<\/li>\n<li class=\"li2\">Et pour finir, votre Community manager vous pr\u00e9sentera les donn\u00e9es et <b>statistiques<\/b> du contenu mensuel, identifiant les publications, conversations, questions qui ont suscit\u00e9 le plus de r\u00e9actions et ainsi que ceux qui en ont le moins, cela aidera \u00e0 cr\u00e9er du contenu \u00e0 venir.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\">Et comme il vaut mieux le voir que le dire, nous vous avons pr\u00e9par\u00e9 ici un petit r\u00e9sum\u00e9 o\u00f9 vous pourrez voir la diff\u00e9rence entre travailler accompagn\u00e9 d&rsquo;un Community Manager dans votre \u00e9quipe et sans lui\u00a0:<\/p>\n<p class=\"p3\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/\u00bfQue\u0301-es-un-CM-scaled.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1858\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/\u00bfQue\u0301-es-un-CM-1024x512.jpg\" alt=\"\u00bfQue\u0301 es un CM?\" width=\"900\" height=\"450\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">Nous qui travaillons dans le monde num\u00e9rique savons \u00e0 quel point il est important de g\u00e9rer la marque de votre entreprise, que ce dont on parle est toujours un contenu pertinent et positif, et c&rsquo;est pourquoi nous l&rsquo;avons dans notre \u00e9quipe avec ce service pour vous aider et vous faire grandir dans cet aspect \u00e9galement, et pour cela nous vous r\u00e9v\u00e9lons notre formule num\u00e9rique pour r\u00e9ussir\u00a0:<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><b>CONTENU NUM\u00c9RIQUE<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span>+ <span class=\"Espace-converti-Apple\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span>POSITIONNEMENT SEO <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 <\/span>=<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 R\u00c9SULTATS R\u00c9USSIS ASSUR\u00c9S<\/span>.<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"Apple-converted-space\"><a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w-1.webp\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1860\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w-1.webp\" alt=\"que es un cm 1 \" width=\"200\" height=\"200\" \/>. \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0<\/a> <a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w-2.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1862\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w-2.webp\" alt=\"que es un cm 2\" width=\"200\" height=\"200\" \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/a> <a href=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1864\" src=\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200w.webp\" alt=\"que es un cm 3\" width=\"200\" height=\"200\" \/><\/a>\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Si vous souhaitez plus d&rsquo;informations sur la fa\u00e7on dont nous pouvons vous aider \u00e0 trouver votre community manager <a href=\"https:\/\/franclau.com\/contacto\/\">vous pouvez nous laisser votre demande ici&lt;\/a &gt;.<\/a>p&gt;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je suis s\u00fbr que vous vous \u00eates demand\u00e9 plus d&rsquo;une fois ce qu&rsquo;est un Community Manager ou pourquoi j&rsquo;en ai besoin dans mon entreprise. 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