![\"\"](\"https:\/\/franclau.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Captura-de-pantalla-2020-09-14-a-las-12.45.11.png\")
<\/a><\/p>\nPlus de 860 000 s\u00e9ances qui se traduisent par un chiffre d’affaires sur ces 6 premiers mois de 2020 de plus de 820 000 \u20ac<\/p>\n Nous souhaitons partager avec tout le monde la strat\u00e9gie suivie chez Fran&Clau avec une boutique de mode en ligne qui devient une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur pour expliquer comment une bonne strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement, une optimisation quotidienne des campagnes publicitaires dans Google Ads et Social et de bonnes recommandations au niveau de l’utilisabilit\u00e9 , ils ont fait d\u00e9coller ce magasin cr\u00e9\u00e9 en avril 2014 en termes de visites et de facturation.<\/p>\n <\/p>\n Le client a ouvert la boutique en ligne \u00e0 la mi-avril 2014. Depuis plus de 2 ans, il n’a r\u00e9alis\u00e9 aucune action sp\u00e9cifique sur le site, en plus de commencer \u00e0 r\u00e9aliser quelques actions sporadiques au niveau du r\u00e9f\u00e9rencement. niveau .<\/p>\n Ce n’est qu’au d\u00e9but de 2017 que la boutique en ligne commence \u00e0 \u00eatre promue au niveau SEO<\/b> apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 un audit SEO qui \u00e9tablirait les points de d\u00e9part pour s’am\u00e9liorer au niveau SEO. au niveau technique et en effectuant une nouvelle recherche par mot-cl\u00e9 pour \u00e9viter la cannibalisation des mots-cl\u00e9s qui se produisait.<\/p>\n Une strat\u00e9gie SEO On-Page claire li\u00e9e \u00e0 une combinaison exhaustive avec le SEO Off-Page a conduit \u00e0 une augmentation consid\u00e9rable, non seulement du nombre de mots-cl\u00e9s positionn\u00e9s, mais aussi de l’augmentation des mots-cl\u00e9s avec plus de 10 000 recherches mensuelles sur la premi\u00e8re page de Google.<\/p>\n En cons\u00e9quence, au fil de ces ann\u00e9es, le canal Organique s’est consolid\u00e9 en tant que canal principal pour les utilisateurs, les sessions et les ventes. Si nous \u00e9valuons les donn\u00e9es sur le comportement des utilisateurs, nous pouvons \u00e9galement v\u00e9rifier comment les visites SEO montrent le meilleur comportement au sein de la boutique en ligne.<\/p>\n Nous savons tous que parier sur une strat\u00e9gie SEO demande de la patience, puisque nous commencerons \u00e0 voir des r\u00e9sultats int\u00e9ressants \u00e0 moyen-long terme, mais dans le cas pr\u00e9sent, nous pouvons voir comment parier sur le SEO peut devenir un alli\u00e9 de choix depuis de nombreuses ann\u00e9es.<\/p>\n Une autre action d\u00e9cisive a \u00e9t\u00e9 l’engagement personnel du client puisque la boutique en ligne est n\u00e9e dans la recherche d’influenceurs pour promouvoir leurs produits<\/b> \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux. Un pari tr\u00e8s rentable en termes d’am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 de leurs produits dans une cible tr\u00e8s d\u00e9finie qui en a fait l’une des actions qu’ils m\u00e8nent jusqu’\u00e0 ce jour.<\/p>\n Une action qui a \u00e9galement d\u00e9termin\u00e9 un avant et un apr\u00e8s dans la fid\u00e9lisation de ses clients a \u00e9t\u00e9 le d\u00e9but de la strat\u00e9gie d’Email Marketing<\/b> et l’envoi de newsletters promouvant ses produits, de conseils sur le fonctionnement interne du magasin blog et la cr\u00e9ation d’e-mails automatis\u00e9s pour collecter les ventes telles que les paniers abandonn\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Une fois que la strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement a commenc\u00e9 \u00e0 porter ses fruits en termes d’augmentation des visites via le canal organique et d’augmentation ult\u00e9rieure des conversions, le moment est venu en novembre\u00a02017 d’investir dans des investissements publicitaires et dans ce cas, ils ont opt\u00e9 pour les campagnes Social Ads (Facebook et Instagram) plut\u00f4t que pour les campagnes Google Ads.<\/p>\n A cette \u00e9poque, une campagne visant \u00e0 attirer de nouveaux utilisateurs via Facebook et une campagne de remarketing d\u00e9buteraient \u00e9galement sur ce r\u00e9seau social. L’objectif \u00e9tait d’attirer de nouveaux clients qui, par leur profil, leurs int\u00e9r\u00eats, leurs loisirs et leur cible, correspondent au type de public qui ach\u00e8te dans la boutique en ligne.<\/p>\n En m\u00eame temps, nous avons toujours gard\u00e9 \u00e0 l’esprit que non seulement cela valait la peine d’attirer de nouveaux publics, mais que nous devions \u00e9galement les fid\u00e9liser et les attirer \u00e0 nouveau dans le magasin gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes de remarketing.<\/p>\n <\/p>\n Peu de temps apr\u00e8s et apr\u00e8s les bons r\u00e9sultats obtenus dans les campagnes publicitaires sur Facebook, l’investissement a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendu \u00e0 un nouveau r\u00e9seau social\u00a0: Instagram.<\/b><\/p>\n La strat\u00e9gie Social Ads est ainsi \u00e9largie pour inclure \u00e0 la fois les r\u00e9seaux sociaux et le nombre de campagnes est \u00e9largi pour commencer \u00e0 r\u00e9aliser une campagne visant \u00e0 attirer de nouveaux utilisateurs via Instagram et compl\u00e9ter la strat\u00e9gie avec un Remarketing.<\/p ><\/p>\n 34 campagnes r\u00e9alis\u00e9es depuis qui ont \u00e9t\u00e9 transform\u00e9es en 50 000 \u20ac d’investissement publicitaire en Social Ads, plus de 15 500 ventes ont \u00e9t\u00e9 obtenues et un co\u00fbt par conversion de 3 \u20ac en moyenne.<\/p>\n <\/p>\n Si l’investissement publicitaire dans les Social Ads a d\u00e9but\u00e9 en novembre 2017, il n’a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 dans Google Ads qu’en juin 2018. C’est \u00e0 cette \u00e9poque que sont men\u00e9es les premi\u00e8res campagnes de reconqu\u00eate des clients ayant d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 le magasin via le remarketing (banni\u00e8res) et le remarketing dynamique (produits).<\/p>\n De novembre\u00a02017 \u00e0 mars\u00a02018, seulement 300\u00a0\u20ac en moyenne par mois ont \u00e9t\u00e9 investis, ce qui a conduit \u00e0 une acquisition moyenne de 25 \u00e0 35\u00a0conversions par mois. Ce n’est qu’en mars\u00a02018 qu’il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 d’augmenter le budget et de le fixer autour de 700-900\u00a0\u20ac, ce qui a permis de multiplier par 10 le nombre de conversions r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n En ao\u00fbt 2019, il y avait d\u00e9j\u00e0 un investissement moyen de 1\u00a0500 \u20ac par mois<\/b> qui, gr\u00e2ce \u00e0 l’optimisation quotidienne des campagnes, s’est traduit par 690 conversions r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 cet outil publicitaire.<\/p>\n Cette augmentation du nombre de conversions et du volume du chiffre d’affaires a fait de Google Ads un incontournable dans la strat\u00e9gie publicitaire globale de la boutique en ligne.<\/p>\n Pour cette raison, de nouveaux types de campagnes ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s et ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats, comme la cr\u00e9ation de la campagne Shopping intelligente<\/b> \u00e0 partir d’ao\u00fbt\u00a02019\u00a0:<\/p>\n Une d\u00e9pense totale de 13\u00a0100\u00a0\u20ac a permis de r\u00e9aliser 3\u00a0285\u00a0conversions avec un co\u00fbt par conversion moyen de 4,01\u00a0\u20ac auquel on peut \u00e9galement ajouter un CPC moyen de 0,08\u00a0\u20ac.<\/ p><\/p>\n Au niveau Google Ads, nous avons continu\u00e9 \u00e0 nous concentrer sur la cr\u00e9ation de nouveaux types de campagnes qui pourraient aider la strat\u00e9gie mondiale d’investissement publicitaire \u00e0 attirer de nouveaux clients et \u00e0 fid\u00e9liser ceux d\u00e9j\u00e0 acquis. C’est pour cette raison que la campagne d’annonces dynamiques du R\u00e9seau de Recherche (DSA) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en f\u00e9vrier\u00a02020 <\/b>et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 les r\u00e9sultats suivants au cours des quatre\u00a0derniers mois\u00a0:<\/p>\n Plus de 6\u00a0000\u00a0conversions r\u00e9alis\u00e9es avec un investissement total de 11\u00a0200\u00a0\u20ac, ce qui se traduit par un co\u00fbt par conversion de 1,85\u00a0\u20ac.<\/p>\n Avec cet exemple de r\u00e9sultats Google\u00a0Ads, nous souhaitons montrer comment une bonne strat\u00e9gie d’investissement publicitaire b\u00e9n\u00e9ficiant d’un solide investissement mensuel peut g\u00e9n\u00e9rer un retour sur investissement tr\u00e8s positif.<\/p>\n Actuellement, la boutique en ligne en question investit quotidiennement 219\u00a0\u20ac dans Google Ads, ce qui se traduit mensuellement par un investissement de 6\u00a0570\u00a0\u20ac.<\/p>\n <\/p>\n Non seulement la strat\u00e9gie d’investissement publicitaire a continu\u00e9 \u00e0 se concentrer sur Google Ads, mais les campagnes cr\u00e9\u00e9es sur Faceboook et Instagram ont continu\u00e9 \u00e0 jouer un r\u00f4le fondamental. Pour cette raison, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 de continuer \u00e0 investir et \u00e0 augmenter les budgets mensuels dans la cr\u00e9ation de nouvelles campagnes et dans l’atteinte d’audiences similaires \u00e0 l’objectif du magasin.<\/p>\n Des campagnes avec des audiences Look&Like ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es, avec un investissement quotidien de 25\u00a0\u20ac pour Facebook et le m\u00eame montant pour Instagram.<\/p>\n Non seulement davantage d’investissements ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les publicit\u00e9s sociales, mais \u00e9galement dans des outils susceptibles de consolider la strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, tels que le marketing par e-mail.<\/b> Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 d’augmenter le nombre de newsletters hebdomadaires pour 2 pour am\u00e9liorer le contenu affich\u00e9 dans la boutique elle-m\u00eame et l’envoyer \u00e0 tous les abonn\u00e9s qu’ils avaient d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n De la m\u00eame mani\u00e8re, l’un des engagements personnels du client dans la strat\u00e9gie avec les influenceurs men\u00e9e d\u00e8s l’ouverture, a \u00e9t\u00e9 consolid\u00e9 en incorporant les images fournies par les m\u00eames influenceurs dans le magasin lui-m\u00eame. De cette fa\u00e7on, j’ai r\u00e9ussi \u00e0 offrir plus d’informations sur les produits \u00e0 tous les utilisateurs qui entraient dans la boutique en ligne.<\/p>\n <\/p>\n Profitant de cette publication, nous avons \u00e9galement voulu nous concentrer sur les donn\u00e9es obtenues de la boutique en ligne dans une p\u00e9riode aussi exceptionnelle que les mois v\u00e9cus pendant le confinement, survenus en raison de l’\u00e9tat d’alarme \u00e9tabli en Espagne.<\/p ><\/p>\n Si beaucoup d’entre nous croyaient que le commerce en ligne allait se consolider en Espagne en raison de la situation g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par le Coronavirus, nous ne croyions pas non plus aux donn\u00e9es qui ont \u00e9t\u00e9 produites au cours des mois de mai et juin et qui nous avons pu v\u00e9rifier \u00e0 la premi\u00e8re personne dans la boutique en ligne dont nous parlons\u00a0:<\/p>\n Si nous comparons les mois d’avril, mai et juin 2020 avec la m\u00eame p\u00e9riode de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, nous pourrions constater que l’augmentation du nombre de visites et d’utilisateurs a presque doubl\u00e9. Mais la surprise est vraiment venue au niveau des conversions r\u00e9alis\u00e9es, surtout pendant les mois de mai et juin, lorsque la d\u00e9sescalade a commenc\u00e9 en Espagne\u00a0:<\/p>\n<\/a><\/p>\nComment tout a commenc\u00e9\u00a0?<\/b><\/h2>\n
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SEO\u00a0: le premier canal qui commence \u00e0 \u00eatre promu<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Social Ads\u00a0: premier investissement publicitaire sur Facebook<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Social Ads\u00a0: engagement clair envers Facebook et Instagram<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Investissement publicitaire accru gr\u00e2ce \u00e0 Google\u00a0Ads<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Renforcer la strat\u00e9gie 360\u00ba<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
<\/a><\/p>\nComment les mois de confinement provoqu\u00e9s par la pand\u00e9mie de Covid-19 nous ont-ils affect\u00e9s ?<\/b><\/h2>\n
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