Google My Business est un outil gratuit de Google qui vous permet de créer et de gérer votre profil professionnel dans la recherche et sur Maps. Avec un profil d’entreprise, vous pouvez mettre en évidence des informations essentielles sur votre entreprise, vous connecter avec les clients, présenter vos produits ou services et améliorer votre positionnement sur le Web. Depuis Fran&Clau, nous allons vous expliquer ce qu’est Google My Business, comment l’utiliser, à quoi sert ses avantages sont pour une boutique en ligne, comment optimiser le profil et comment Google My Business aide au référencement de votre boutique en ligne. Tu es prêt? Allons-y!
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un outil Google gratuit qui vous permet de créer et de gérer votre profil d’entreprise dans la recherche et sur Maps. Avec un profil d’entreprise, vous pouvez mettre en évidence des informations essentielles sur votre entreprise, telles que le nom, l’adresse, le téléphone, les horaires, les mesures de sécurité, les photos, les offres, les publications et bien plus encore. De cette façon, lorsque les utilisateurs rechercheront votre entreprise ou des produits associés sur Google, ils pourront voir votre profil et découvrir ce que vous proposez. De plus, avec Google My Business, vous pouvez interagir avec les clients, répondre aux avis, envoyer et recevoir des messages directs, publier des réponses aux questions fréquemment posées et proposer des devis en ligne. Vous pouvez également consulter des statistiques sur la manière dont les clients trouvent votre entreprise, les mots-clés qu’ils utilisent et la manière dont ils interagissent avec votre profil.
Comment utiliser Google My Business ?
Pour utiliser Google My Business, la première chose à faire est de créer un profil d’entreprise (ou d’en gérer un qui existe déjà) dans la recherche et sur Maps. Pour ce faire, vous avez besoin d’un compte Google et vérifiez que vous êtes le propriétaire ou le représentant autorisé de l’entreprise. Vous pouvez vérifier votre entreprise de plusieurs manières, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’application Google My Business.
Une fois que vous aurez vérifié votre entreprise, vous pourrez accéder au tableau de bord Google My Business, où vous pourrez personnaliser et gérer votre profil. Vous pouvez accéder au panneau de contrôle depuis le Web ou depuis l’application mobile Google My Business, que vous pouvez télécharger gratuitement depuis Google Play ou l’App Store.
Quels sont les avantages de Google My Business pour une boutique en ligne ?
Google My Business présente de nombreux avantages pour une boutique en ligne, car il vous aide à augmenter votre visibilité, à attirer de nouveaux clients, à fidéliser les clients existants et à améliorer votre réputation en ligne. Certains des avantages de Google My Business pour une boutique en ligne sont :
- Augmentez votre visibilité : avec Google My Business, vous pouvez apparaître dans les premiers résultats de recherche Google et sur Maps lorsque les utilisateurs recherchent votre entreprise ou des produits associés. De cette façon, vous pourrez toucher davantage de clients potentiels proches de vous ou intéressés par ce que vous proposez.
- Attirez de nouveaux clients : vous pouvez montrer le meilleur de votre boutique en ligne, comme vos produits, vos services, vos offres, vos actualités et vos avis. De cette façon, vous pouvez capter l’attention des utilisateurs et les convaincre de visiter votre site Web ou de vous contacter pour acheter.
- Fidélisation des clients existants : facilité de maintenir le contact avec les clients qui vous connaissent déjà, de les informer des dernières nouveautés, de répondre à leurs questions, de les remercier de leurs avis et de leur proposer un traitement personnalisé. De cette façon, vous pouvez créer une relation de confiance et encourager les achats répétés.
- Améliorez votre réputation en ligne : gérez votre réputation en ligne, surveillez ce qui se dit sur votre entreprise, répondez aux avis positifs et négatifs et demandez aux clients satisfaits de vous laisser un avis. De cette façon, vous pouvez améliorer votre image de marque et votre crédibilité auprès des utilisateurs.
Comment optimiser votre profil Google My Business ?
Pour optimiser votre profil Google My Business, il est important que vous le gardiez à jour, complet et attractif. Certaines des actions que vous pouvez effectuer pour optimiser votre profil Google My Business sont :
- Ajoutez toutes les informations pertinentes : il est essentiel que vous incluiez toutes les informations essentielles de votre entreprise, telles que le nom, l’adresse, le téléphone, les horaires, la catégorie, le site Web, l’e-mail électronique et les mesures de sécurité. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires, telles que des attributs, des balises, une description et une zone de service. Plus vous fournissez d’informations, plus il sera facile pour les utilisateurs de vous connaître et de vous contacter.
- Ajoutez des photos et des vidéos de qualité : les photos et les vidéos sont des éléments visuels qui peuvent faire la différence entre un profil ennuyeux et un profil attrayant. Il est donc important que vous ajoutiez des photos et des vidéos de qualité qui montrent votre boutique en ligne, vos produits, vos services, votre équipe et votre histoire. Les photos et vidéos doivent être claires, originales et représentatives de votre marque. De plus, vous devez les mettre à jour fréquemment pour afficher les actualités et les offres.
- Ajouter des produits et services : si vous possédez une boutique en ligne, vous pouvez profiter de la fonctionnalité produits et services de Google My Business pour afficher ce que vous proposez directement sur votre profil. Vous pouvez créer un catalogue de produits avec des photos, des prix, des descriptions et des liens vers votre site Web. Vous pouvez également créer une liste de services avec des détails et des devis. De cette façon, vous pouvez faciliter le processus d’achat pour les utilisateurs et augmenter les conversions.
- Ajouter des publications, des offres et des événements : une autre façon d’optimiser votre profil Google My Business consiste à ajouter des publications, des offres et des événements qui informent les utilisateurs des dernières actualités de votre boutique en ligne. Vous pouvez publier du contenu sur vos produits, vos services, vos promotions, vos conseils, vos histoires et bien plus encore. Vous pouvez également créer des offres spéciales pour inciter aux achats et des événements pour générer du buzz. Les publications, offres et événements doivent être courts, clairs et attrayants, et inclure une image, un titre, du texte et un bouton d’action.
Comment Google My Business contribue-t-il au référencement de votre boutique en ligne ?
Google My Business contribue au référencement de votre boutique en ligne, car il améliore votre positionnement Web dans les résultats de recherche locale de Google et sur Maps. Le référencement local est l’ensemble des techniques appliquées pour optimiser la présence en ligne d’une entreprise dans une zone géographique spécifique. En disposant d’un profil Google My Business optimisé, vous pouvez améliorer le référencement local de votre boutique en ligne et obtenir les avantages suivants :
- Augmenter le trafic organique : en apparaissant dans les premiers résultats de recherche locale sur Google et sur Maps, vous pouvez augmenter le trafic organique vers votre site Web, c’est-à-dire le nombre de visites que vous recevez naturellement et sans payer pour la publicité. Le trafic organique est une source de qualité, car il implique que les utilisateurs sont intéressés par ce que vous proposez et ont une intention d’achat plus élevée.
- Augmenter l’autorité de domaine : en ayant un profil Google My Business, vous pouvez augmenter l’autorité de domaine de votre site Web, c’est-à-dire la pertinence et la confiance dont jouit votre site Web aux yeux de Google et des utilisateurs. . L’autorité de domaine est mesurée sur une échelle de 0 à 100 et dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre et la qualité des liens pointant vers votre site Web, le contenu, la structure, la vitesse et la sécurité. Plus l’autorité de domaine est élevée, meilleur sera votre référencement et plus les utilisateurs seront susceptibles de cliquer sur votre site Web.
- Augmenter la conversion : en ayant un profil Google My Business, vous pouvez augmenter la conversion de votre boutique en ligne, c’est-à-dire le pourcentage d’utilisateurs qui effectuent une action souhaitée, comme un achat, une inscription, abonnez-vous ou contactez. La conversion peut être améliorée grâce à un profil Google My Business qui facilite le processus d’achat, propose des informations claires et précises, affiche des avis positifs et incite les utilisateurs avec des offres et des promotions.
Google My Business est un outil Google gratuit qui vous permet de créer et de gérer votre profil d’entreprise dans la recherche et sur Maps. Avec un profil d’entreprise, vous pouvez mettre en évidence des informations essentielles sur votre entreprise, vous connecter avec les clients, présenter vos produits ou services et améliorer votre positionnement sur le Web. Google My Business présente de nombreux avantages pour une boutique en ligne, car il vous aide à augmenter votre visibilité, à attirer de nouveaux clients, à fidéliser les clients existants et à améliorer votre réputation en ligne.