La fiche produit est la dernière étape qui sépare le client de l’achat et de l’accès à la caisse, vous devez donc porter une attention particulière à cette section. On pourrait dire que la fiche produit est l’une des pages les plus importantes d’une boutique en ligne et aujourd’hui nous souhaitons vous donner tous les conseils et recommandations afin que vous puissiez créer et concevoir une fiche produit parfaite.
Qu’est-ce qu’une fiche produit ?
Comme mentionné précédemment, la fiche produit est une URL orientée vente qui contient toutes les informations collectées sur un produit spécifique, dans le but d’inciter l’utilisateur à l’acheter.
Par conséquent, la fiche produit sert à ce que le client ou l’utilisateur qui entre dans votre boutique en ligne connaisse plus en profondeur tous les détails de l’article. Grâce à ce dossier, la personne prendra enfin la décision d’acheter ou non.
Il est important de maîtriser tous les facteurs qui influencent l’attraction d’un client en lui présentant un produit attrayant contenant les informations nécessaires qui résolvent à la fois ses doutes et ses besoins, et finalement effectue l’achat.
10 éléments que doit avoir une fiche produit oui ou oui
Pour créer la meilleure fiche produit, vous devez garder à l’esprit qu’elle doit être à la fois attractive et informative. Décrivez votre produit, ajoutez des avis clients, des photographies et des vidéos du produit en action, montrez les avantages que le client obtiendra en l’achetant et incluez des informations favorisant les ventes (politique de retour, délais de livraison, remises, quantité de produits disponibles, etc. .).
#1. Nom et description du produit
Le nom du produit est essentiel pour le retrouver plus facilement dans le catalogue de produits et dans les moteurs de recherche. Le nom du produit doit être simple, descriptif et mémorable.
Il est également nécessaire de rédiger les descriptions ou informations techniques du produit afin qu’elles deviennent un texte original et attractif qui attire l’attention du client.
#2. Prix (évidemment visible)
Affichez le prix clairement et dans un endroit visible. Le prix est la première chose que recherchent la plupart des consommateurs. Cela peut paraître évident, mais il est toujours possible de trouver des boutiques en ligne qui n’incluent pas le prix dans leur fiche produit.
Important! Si vous proposez des réductions, indiquez le pourcentage, l’ancien prix (barré) et le nouveau prix.
#3. Éléments visuels
Sans aucun doute, l’un des éléments les plus importants. Il faut garder à l’esprit que, dans les boutiques en ligne, en plus du texte que l’on peut mettre sur les cartes, si nous parvenons à vendre notre produit, ce sera grâce aux images ou aux vidéos que nous utilisons.
Nous devons montrer des images attrayantes du produit et des vidéos montrant ses caractéristiques ou son fonctionnement. Cela nous aidera beaucoup à augmenter les ventes et à améliorer le taux de conversion.
À titre indicatif, il montre le produit sous tous les angles, vous pouvez même activer les outils de zoom. Les détails du produit (matières, textures, étiquettes, etc.) doivent être reflétés, notamment sa taille par rapport à un objet du quotidien. Et si vous possédez une boutique de mode en ligne, incluez des photographies de personnes portant le vêtement.
#4. Disponibilité
Évitez les fiches produits dans lesquelles vous dites que la disponibilité est immédiate si vous ne pouvez pas la respecter. Il n’y a rien de plus frustrant pour un client que de choisir un magasin car il dispose du service de livraison le plus rapide et trouver ce produit mettra 7 à 10 jours pour arriver.
#5. Avis sur les produits
Les commentaires ou avis sur les produits d’autres acheteurs sont très importants à la fois pour la réputation de votre magasin et pour la confiance que cela génère chez les nouveaux clients.
Les acheteurs qui ne connaissent pas le produit ou la marque chercheront des avis et des alternatives sur Internet. Avoir l’avis des autres utilisateurs sert de preuve sociale et peut encourager les clients les plus hésitants.
#6. Produits associés
L’un des moyens les plus efficaces d’augmenter la valeur moyenne des commandes consiste à créer des stratégies de vente croisée et de vente incitative. Par exemple, si vous vendez une chemise, vous pouvez proposer un collier assorti (vente croisée) et augmenter légèrement la commande ou un pantalon, ce qui augmentera considérablement la valeur de la commande (vente incitative).
#7. Option de partage
Nous devons évaluer cette option de manière approfondie, en identifiant si nos clients l’utilisent selon notre modèle d’affaires. Il peut être très utile et efficace pour les utilisateurs de le partager via les réseaux sociaux, ce qui peut générer une diffusion du produit et, par conséquent, augmenter les ventes.
#8. Morelle
Il est très important que vous soyez très transparent sur les frais d’expédition, car le client n’aime pas avoir de surprises dans le panier. Pour cette raison, il est fortement recommandé de placer également sur les fiches produits des avertissements liés aux livraisons, aux frais de port, aux retours, etc.
- Plus d’infos dans notre post : Que sont les protecteurs d’écran et comment aident-ils à vendre ?
#9. Questions fréquemment posées
Ajoutez en bas de votre fiche produit les FAQ les plus fréquemment posées par les utilisateurs de votre boutique en ligne, afin d’aider d’autres clients potentiels à prendre plus rapidement leur décision d’achat.
#10. Et le bouton acheter ! Bien sûr
Choisissez un design de bouton d’achat qui se démarque du reste de la page produit. Si votre produit présente des variantes de taille, de couleur ou un autre attribut, facilitez votre choix à l’aide d’un sélecteur.
N’oubliez pas que le SEO doit aussi être travaillé dans les fiches produits
Le positionnement de votre boutique en ligne est primordial, mais n’oubliez pas de le faire également avec vos fiches produits. Lorsqu’une personne souhaite rechercher un produit, elle l’écrit toujours exactement comme elle le pense dans les moteurs de recherche, alors pouvez-vous imaginer qu’en ajoutant simplement le nom du produit, il apparaît dans les premiers résultats de Google ?
Si vous souhaitez que les utilisateurs trouvent vos produits en recherchant certains mots-clés, vos descriptions de produits doivent être rédigées de manière à contenir ces mots-clés. Également les noms des fichiers image que vous utilisez, les balises Alt et Title de l’image et les balises méta du produit. Toutes ces informations aideront au positionnement de votre boutique en ligne pour montrer les produits à vos clients potentiels.
Travailler sur le positionnement organiquede vos produits est essentiel pour contribuer à un positionnement sur des mots-clés qui nous aident à attirer non seulement les visites, mais aussi les ventes.
Créer une bonne fiche produit prend du temps, mais une fois que vous aurez compris la structure et ses caractéristiques, il vous sera sûrement plus facile de créer les autres fiches.
Chez Fran&Clau, votre Agence de marketing en ligne, nous connaissons l’importance de réaliser une conception correcte du fiche produit de votre boutique en ligne, tant au niveau de la conception graphique qu’au niveau du référencement. Contactez-nous et nous vous aiderons à atteindre les objectifs de trafic organique et de positionnement dont votre activité en ligne a besoin .