La campagne tant attendue du Black Friday 2021 aura lieu le vendredi 26 novembre, aussi bien dans les magasins physiques que dans les magasins en ligne, mais, sans aucun doute, nous subissons encore les coups de la crise sanitaire provoquée par le Covid-19 en 2020, en plus d’autres nouvelles de mauvais augure comme le manque d’approvisionnement dans certains secteurs, c’est pourquoi des changements substantiels devraient se produire dans la façon dont les consommateurs achètent.
son histoire. Une tendance à la hausse qui s’est produite non seulement au niveau espagnol, mais aussi au niveau mondial.
Afin de célébrer l’un des jours les plus attendus tant par les consommateurs que par les vendeurs, beaucoup se demanderont comment le coronavirus continuera d’influencer la campagne du Black Friday de cette année.
Un peu d’histoire… Qu’est-ce que le Black Friday et combien de temps dure-t-il ?
En Espagne, nous célébrons depuis 2011 le fameux « Black Friday », ce jour avec lequel on donne le coup d’envoi de l’achat de cadeaux de Noël et dont la tradition vient des États-Unis, puisqu’il a lieu un jour après le traditionnel Black Friday de Thanksgiving. .
Il y a quelques années, c’était une journée où les magasins physiques et électroniques organisaient des remises et des promotions afin que les consommateurs puissent commencer leurs achats de Noël. Cela durait 24 heures, mais au fil des années, de plus en plus d’entreprises le prolongent tout au long du week-end, le combinant même avec la célébration du Cyber Monday, qui a lieu le lundi après le Black Friday.
Quelles sont les prévisions de ventes pour 2021 ?
Même si de nombreux consommateurs retournent dans les centres commerciaux physiques et dans la rue, la révolution en ligne est là pour rester. Les ventes en ligne continuent de croître et représentent déjà 19 % du commerce de détail mondial.
Sans aucun doute, l’utilisation du téléphone mobile est devenue essentielle pour réaliser la plupart des ventes. De nombreux utilisateurs l’utilisent encore pour jeter un coup d’œil à ce qu’ils souhaitent acheter, puis utiliser l’ordinateur de bureau ou portable comme outil d’achat. Mais ils sont plus nombreux (et continueront à être encore plus) à acheter directement via leur mobile ce Black Friday 2021.
De quoi ai-je besoin pour ma boutique en ligne ce Black Friday 2021 ?
Outils, modules, plugins, stratégies de vente et de promotion… Il existe de nombreuses questions différentes que vous devez prendre en compte avant le début de l’une des semaines les plus attendues de l’année en termes de ventes en ligne. Mais ici, nous voulons vous donner quelques petits mais importants conseils pour que vous puissiez préparer votre e-commerce à 100 % :
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Choisissez à l’avance le type de produits que vous allez promouvoir
Cela vous aidera à préparer du matériel promotionnel tel que des bannières, des créations publicitaires, etc.
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Consultez les promotions
Coupon de réduction? Code promo? Remise directe dans le panier ? Envoi gratuit? Planifiez votre stratégie promotionnelle à l’avance, car votre stratégie commerciale peut être différente selon l’offre que vous envisagez.
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Identifiez votre audience
Il est important que vous sachiez exactement à qui vous allez adresser vos campagnes marketing. Définir votre cible lors de cette promotion est essentiel car vous devrez choisir si vous souhaitez toucher une toute nouvelle audience ou si vous souhaitez renforcer les messages avec des stratégies de Retargeting auprès d’anciens utilisateurs ou acheteurs, ou au contraire, vous souhaitez mener les deux stratégies. .
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Optimisez votre boutique pour les soldes du Black Friday
Une partie très importante de votre processus de planification consiste à examiner votre magasin d’un point de vue technique. Le magasin doit résister à toute augmentation du trafic, car s’il tombe en panne pendant ces jours, vous perdrez une opportunité en or à cause d’une panne strictement technique.
Assurez-vous que votre serveur est capable de gérer les pics de trafic élevés qui se produiront.
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Utilisez les réseaux sociaux pour booster vos offres du Black Friday
Les réseaux sociaux et leur publicité, les Social Ads, peuvent devenir une excellente option pour booster les ventes, surtout pendant cette période.
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N’oubliez pas la stratégie d’email marketing
Nous savons déjà que toutes les boutiques en ligne envoient des e-mails à leurs abonnés pour faire connaître leurs dernières offres aux acheteurs potentiels. C’est pourquoi vous devez le faire mieux que les autres, pour que votre campagne de marketing par e-mail soit réussie.
Assurez-vous d’être clair avec le contenu de votre e-mail afin que votre public sache quels produits sont en vente et la remise que vous offrez. N’oubliez pas d’envoyer des e-mails aux clients qui laissent des paniers abandonnés et offrez-leur une dernière chance avec les meilleures offres du Black Friday.
