Lorsque vous ouvrez un e-commerce, vous êtes généralement un peu perdu et vous êtes généralement guidé par vos connaissances et vos convictions. Ouvrir un commerce électronique est assez simple. Vous n’avez besoin que d’un site Web configuré et d’un produit ou service à vendre. Le plus difficile, c’est de vendre.
Sur Internet, il existe des millions de sites Web proposant des millions de produits et de services. Vous devez vous démarquer et apparaître dans de meilleures positions que la concurrence pour gagner en visibilité qui se traduit par des ventes.
De Fran&Clau, nous allons vous donner 7 conseils pour améliorer votre commerce électronique.
Ne faites pas de référencement
« Mon produit se vend tout seul » « Mes t-shirts sont végétaliens » « J’ai beaucoup d’amis » et d’innombrables autres excuses pour ne pas faire de référencement. Sur Internet, votre boutique en ligne (ou web) en est une de plus. Si vous ne faites pas de SEO et que vous ne faites pas partie du top 10 des marques, je suis sûr que vous avez plusieurs concurrents devant vous chez Google. Voulez-vous prendre de l’avance sur la concurrence ? Commencez à faire du SEO dès aujourd’hui, à moyen/long terme vous vendrez beaucoup plus.Faites du SEO et pensez que dans 2 jours nous serons au dessus d’Amazon
« Ça fait 2 mois qu’on fait du SEO et on n’est toujours pas en première position, qu’est-ce que tu fais de mal ? » Je vous assure, ce n’est pas grand-chose. Tout comme vous faites du SEO, la concurrence le fait sûrement aussi, il ne sera donc pas si simple de progresser en positionnement lorsque vous atteignez certaines positions. Sans compter les grandes marques et plateformes. Patience, tout vient.Supposons que l’utilisateur ait la même vision que vous
Cette erreur est l’une des plus courantes que nous rencontrons habituellement. Vous devez ouvrir votre esprit pour penser comme le feraient vos clients. Vous n’avez pas la vérité absolue ni toutes les connaissances. Demandez à vos amis et à votre famille de vous faire des critiques constructives sur votre site Web, interrogez vos utilisateurs/clients et enfin,demandez un audit d’ergonomie Web auprès de votre agence de marketing en ligne. Vous verrez ensuite comment vos ventes s’amélioreront.Ne pas installer de garde-corps
De quoi parlons-nous lorsque nous parlons de pare-feu ? Avec quitamientos nous faisons référence à tous ces points qui peuvent aider le client à se convertir et à « enlever une peur ». Par exemple : livraison gratuite, retours gratuits, expédition sous 24h, produit national, non testé sur les animaux, garantie x ans…etc.Ne pas avoir plusieurs modes de paiement
Combien de fois avez-vous vu un produit qui vous plaisait sur un site Internet mais qui ne proposait que le paiement par carte ? Plus vous disposez de modalités de paiement, mieux c’est pour le utilisateur (sans devenir fou). Le minimum recommandé aujourd’hui serait le paiement par carte et Paypal. Si le produit est cher, un paiement différé pourrait être ajouté avec certaines plateformes et si le paiement est plutôt faible, Bizum peut être ajouté . Il existe d’autres modalités telles que le paiement à la livraison, le virement, etc. Chaque plateforme doit être adaptée aux besoins de ses clients.Frais de port très élevés par rapport à la concurrence
En tant qu’utilisateurs, nous trouvons souvent de très bons produits qui nous intéressent mais avec des frais de port que nous ne pouvons pas nous permettre. Pour que cela ne vous arrive pas, vous devez voir comment la concurrence fait et quels sont les prix qu’ils pratiquent. Si la grande majorité bénéficie de la livraison gratuite, vous devrez y réfléchir. Par contre, s’ils ont des envois à 4 € et vous à 10 €, vous devez aussi l’analyser car ces 6 € de différence sont un scandale pour la poche de votre client.Migrer le site Web sans effectuer de redirections 301
Je vais ici vous parler d’un point strictement SEO, un des plus importants lorsque votre site internet se positionne déjà sur Google. Je ne pouvais pas compter combien de fois j’ai vu ça. Lorsque vous avez un site web qui se positionne dans Google et que vous faites une refonte ou un changement de plateforme, il y a généralement des changements dans les URL, il faut donc TOUJOURS prendre en compte les redirections 301. Si vous ne le faites pas, vous perdrez tous les travail effectué dans les URL précédentes, perdant tout le trafic que les mots-clés positionnés vous ont apporté. Et au bout d’un moment, il n’est plus possible de revenir en arrière.Chez Fran&Clau nous sommes une agence de marketing digital 360 spécialisé dans la création d’une stratégie globale et commune et dans la valorisation de tous les atouts des différents canaux d’acquisition de visites pour atteindre les objectifs de trafic, de facturation ou de fidélisation des clients vous avez marqué pour votre activité en ligne.
Si vous souhaitez dynamiser votre boutique en ligne, atteignez vos objectifs d’attirer du trafic et de réaliser des ventes grâce à un < span class ="s1">Stratégie de marketing en ligne à 360° de Fran&Clau, nous vous aiderons à y parvenir. Contactez-nous!
