Hoy queremos hablar de una de las estrategias de Marketing Online que más confusión suele generar, pero al mismo tiempo, se puede convertir en un gran aliado. Hoy hablamos del Remarketing.
Descubre en qué consiste esta estrategia clave, cuáles son sus ventajas y qué tipo de herramientas puedes utilizar para hacer remarketing aquí. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es el Remarketing?
El Remarketing es una estrategia que consiste en crear campañas de anuncios personalizados para aquellos usuarios que ya han visitado previamente tu página web o tienda online y cuyo objetivo es el incremento del ROI o Retorno de la Inversión.
Podemos decir que, el concepto básico del remarketing es llegar a aquellos usuarios que ya conocen tu marca y que tienen muchas más oportunidades para convertir a través de impactos más personalizados. Porque, si un usuario ha mostrado interés en alguno de los productos o servicios que ofrecemos, pero no ha llegado a realizar ninguna conversión (compra o envío de formulario), con el remarketing podemos atraerlos de nuevo a través de anunciar dicho producto o servicio.
En resumen, el remarketing nos ayuda a convencer al usuario a que finalice la compra.
¿Cómo funciona el remarketing?
Pues a través de las cookies. Cada vez que el usuario visita una web se insertan unas cookies o fragmentos de código en el navegador y éstas sirven para asignar un identificador para que las plataformas de anuncios sepan qué páginas ha visitado el usuario.
El proceso lo podríamos resumir en 3 pasos:
- El usuario visita nuestra web.
- Se marca a dicho usuario con una cookie y se le añade a una lista de remarketing específica.
- Se realiza una campaña de anuncios orientados a esta lista y que sólo podrán ver los usuarios que están en ella.
Para poder crear listas de remarketing es necesario instalar un fragmento de código (código de Remarketing para Google Ads o píxel de seguimiento para Facebook o Instagram) en las páginas de nuestra web donde queramos que se recojan los datos. De esta forma se empezarán a generar listas de usuarios o Audiencias.
¿Qué tipo de herramientas puedo utilizar para hacer Remarketing con mi web?
La herramienta de Remarketing más popular que se utiliza actualmente es Google Ads, pero debemos tener en cuenta que esta estrategia de remarketing también se pueden aplicar a campañas de publicidad en Redes Sociales (Social Ads) como Facebook e Instagram y su proceso es muy similar.
La clave y objetivo primordial del remarketing es enfocarnos en llegar a clientes potenciales que ya han mostrado interés en nuestros servicios o productos.
Con Google podemos utilizar la Red de Display de Google, una red que integra más de 2 millones de sitios web, vídeos y aplicaciones donde pueden aparecer nuestros anuncios de remarketing. Además, podemos realizar segmentaciones para publicar nuestros anuncios para usuarios concretos, ubicaciones geográficas concretas, etc.
Tipos de estrategias de Remarketing
#1. Remarketing Estándar
Se le muestra al usuario un anuncio mientras éste navega por otras webs que están asociadas a la Red de Display de Google. Este tipo de remarketing se utiliza para promocionar la marca y fidelizar al cliente.
#2. Remarketing de listas de clientes
Se pueden mostrar anuncios a una lista de emails previamente recopilada, por ejemplo, los suscriptores de nuestra newsletter.
#3. Remarketing dinámico
Es similar al remarketing estándar, pero con la particularidad de que muestra anuncios personalizados en función de los productos o servicios que los usuarios han visto en la web previamente.
#4. Remarketing para apps
Los anuncios se muestran específicamente en aplicaciones y sitios webs para móviles.
#5. Remarketing de vídeo
En este tipo de remarketing la captación de los usuarios para la lista no se produce al visitar una web, sino al interactuar con un canal de YouTube o con vídeos. Los anuncios en este caso se muestran en la propia plataforma de YouTube, en aplicaciones y sitios web.
Ventajas del remarketing para tu tienda online o página web
El remarketing tiene como principal objetivo el aumentar las conversiones y esto lo hace en base a una idea muy simple: raramente el consumidor realiza la compra después de su primera búsqueda.
Por este motivo, el remarketing busca que el cliente tenga un contacto más estrecho con la marca a través de mensajes personalizados, además de otras ventajas como:
- Recordatorio de tu marca: Con el remarketing podemos asegurarnos que nuestra web permanece en el recuerdo de los visitantes y clientes potenciales.
- Máxima personalización de tu público objetivo: Podemos segmentar nuestras audiencias y listas en función de factores decisivos como la acción realizada por los usuarios (el haber visitado una página en concreto) o el tiempo transcurrido desde la acción. De esta forma se puede captar a usuarios con diferentes intereses y saber en qué punto del embudo de compra se encuentra.
- Mayor notoriedad: El remarketing contribuye a mejorar la reputación digital de la marca.
- Ampliación del alcance: Como hemos visto antes, la Red de Display de Google cuenta con más de 2 millones de páginas y aplicaciones y otras herramientas como Facebook Ads también nos ofrecen cifras de alcance impresionantes, por lo que nos puede ayudar a alcanzar a los usuarios potenciales interesados en la marca estén donde estén.
En Fran&Clau, tu agencia de Marketing Online, sabemos que la inversión publicitaria juega un papel fundamental dentro de la estrategia online de cualquier negocio, tienda online o sitio web, por ello es necesario tener claro cuáles son los objetivos antes de comenzar una estrategia de Remarketing.
Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a conseguirlo.
